Május 3-tól a Miskolc Holding Zrt. ügyfélszolgálata, a távhőszolgáltatási-, az ivóvíz- és szennyvízcsatorna szolgáltatási és az ingatlangazdálkodási ügyek, valamint a pénztári be- és kifizetések már személyesen is intézhetők a 3530 Miskolc, Szemere Bertalan u. 5. sz. alatt lévő ügyfélszolgálati irodában, a szokásos nyitvatartási időkben.

Az ügyfélszolgálat működése során az ügyfelek és munkatársak egészségének megóvása érdekében az ügyféltérbe belépni továbbra is csak az arcra felhelyezett maszkban engedélyezett! Az ügyfélszolgálati iroda bejárata előtt kötelező az 1,5 méter távolságtartási szabály, valamint az ügyféltérben a kihelyezett kézfertőtlenítő használata a belépést követően. Egy-egy cég ügyfélpultjához egy időben csak egy ügyfél belépése engedélyezett.

A biztonsági intézkedések betartása úgy az ügyfél, mint a munkatársak egészségének megőrzését szolgálja.