Parkolási ügyfélszolgálati iroda

Miskolc, Széchenyi I. utca. 20.
 
Nyitvatartás:
hétfő, kedd, csütörtök: 8:00-16:00
szerda:                         8:00-18:00
péntek:                         8:00-12:00
 
Hétfőtől a mélygarázs bérlet váltására már személyesen is van lehetőség. A jelenlegi járványügyi helyzetre való tekintettel, az online bérletértékesítés továbbra is a megszokott módon történik, melyet az alábbi módon lehet megtenni:
A bérletváltási igényt az ugyfelszolgalat.parkolas@varosgazda.hu e-mail címre kell jelezni, a bérlet érvényesség kezdő időpontjának megjelölésével.
Kollégáik a megadott névre, címre átutalásos számlát állítanak ki, melyet válaszüzenetben (e-mailben) elektronikusan küldenek meg.
A számla átutalással történő rendezését követően a bérletet aktiválják, erről elektronikus úton, vagy sms útján értesítik az ügyfeleket.
A számla fizikai átvételről későbbiekben elektronikus úton nyújtanak tájékoztatást
Megkérik ügyfeleiket, hogy online bérletváltási igényeiket az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében tegyék meg. Erre az évre vonatkozó felszíni bérleteket továbbra sem árusítanak.

Miskolci Városgazda Nonprofit Kft. ügyfélszolgálata

Miskolc, Győri kapu 48-50.
 
Ügyfélfogadási idő: 
hétfő-csütörtök:           7:30-16:00
péntek:                        7:30-13:30
 
Az ügyfélszolgálati irodák hétvégén és ünnepnapokon zárva tartanak. Fokozott figyelmet fordítanak a járványügyi szabályok betartására, ezért kérik,  várakozás és ügyintézés közben is szigorúan ügyeljenek a kellő 1,5-2 méteres távolság megtartására, és a maszkviselésre. Az ügyintézésre kérik, minden alkalommal egyedül érkezzenek. Belépéskor testhőmérséklet-mérés történik, illetve ügyintézés előtt és után használják a bejárathoz kihelyezett kézfertőtlenítőket az egészségük megőrzése érdekében - zárul a közlemény.