A családok próbálták menteni a menthetőt, sok kisgyermek hiányos öltözetben, mezítláb, pokrócokba burkolózva, sírva menekült a telepről. Az állattartók kiengedték az istállókból, ólakból a lovakat, a disznókat. Utóbbiak a környéken kószáltak, míg a lovak a város forgalmasabb részére is bejutottak.

A Maszol tudósítása szerint a tűzkárosult családokat a csíkszeredai polgármesteri hivatal kisbuszok segítségével szállította el az Erőss Zsolt Sportcsarnokba, ahol elszállásolták őket. A település polgármestere, Korodi Attila a közösségi oldalra posztolt videóban intézett felhívást a helyiekhez, hogy aki teheti, vigyen matracokat, takarókat, élelmet a sportcsarnokba a bajba jutott családok megsegítésére.