Alig három hét van hátra a karácsonyig, ennek megfelelően – főleg hétvégén – tömve vannak a nagyobb áruházak. A fogyasztóvédelem is készül az ünnepekre: már hetekkel ezelőtt megkezdték az idei átfogó ellenőrzéseket.
Dr. Sasvári Zoltán, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Felügyelőségének miskolci kirendeltség-vezetője portálunk megkeresésére elmondta, a korábbi évek tapasztalatai miatt szükséges, hogy átfogó ellenőrzéseket tartsanak. A fogyasztóvédelem az ünnepekre készülve azokat az áruházakat ellenőrzi célirányosan, ahol a legnagyobb számban fordulnak meg a fogyasztók – magyarul a nagyobb egységeket, hipermarketeket.
A feladatok két alappillérre épülnek: a termékbiztonsági szempontok érvényre juttatása az emberek egészségét mindennél előrébb helyezve – itt a fényfüzérek, gyermekjátékok állapotára kíváncsi elsősorban a hatóság. A másik fontos irányelv dr. Sasvári Zoltán szerint a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelme: az árak nem megfelelő feltüntetése, a megtévesztő akciók mind-mind károsítják a vásárlókat, így kiemelten kezeli a felügyelőség a tájékoztatási előírások betartását is.
Megkerestük három nagyáruház képviselőit is – arról érdeklődtünk, mi a módja annak, hogy csak nívós, biztonságos termékek kerüljenek a vevők elé.
Az Auchan Magyarország Kft. áruházaiban két forrásból érkezhetnek karácsonyi fényfüzérek: egyfelől vannak sajátmárkás termékek, másfelől pedig magyar beszállítóktól származó árucikkek.
– A sajátmárkás termékek esetében hárompontos, szigorú minőségi ellenőrzésen esnek át a készítmények. Egyrészt a termék, illetve a gyártó kiválasztásánál szigorú feltételeknek kell megfelelni, a kiválasztást követően pedig a gyártás, valamint a kész szállítmány indításakor is van még véletlenszerű minőségi ellenőrzés. Ezek együttesen garanciát jelentenek arra, hogy csak jó minőségű és biztonságos termékek jelenhessenek meg áruházaink polcain – árulta el Gillemot Katalin, az Auchan szóvivője.
A magyar beszállítóktól érkező termékek esetében ilyen mélységű ellenőrzés nincs a „madaras” áruháznál, viszont minden esetben a beszállítónak magyar megfelelőségi nyilatkozattal kell igazolnia, hogy a termék minden szempontból megfelel a hazai és európai uniós szabványnak és előírásoknak.
Gillemot Katalin hozzátette: minden évben több áruházukat ellenőrzik a hatóságok, de a termékek minőségével kapcsolatosan eddig nem volt probléma.
Laber Zsuzsa, a Spar Magyarország Kereskedelmi Kft. kommunikációs vezetője kiemelte, a karácsonyi dekorációkat tekintve csak olyan beszállító termékét forgalmazzák, aki hitelt érdemlően bizonyítani tudja, hogy az általa szállított termék bevizsgált, biztonságos eredetű és jó minőségű. „A Spar üzleti filozófiájának az alapja: ellenőrzött, minőségi áru forgalmazása, a széles, minden igényt kielégítő választék és a vásárlók magas szintű kiszolgálása” – tette hozzá Laber Zsuzsa.
A Tesco-Global Áruházak Zrt.-nél is hasonló a helyzet: minden, általuk forgalmazott karácsonyi izzót a szezon indulása előtt bevizsgáltatnak egy nemzetközi független minőségellenőrző szervezettel. „Az utóbbi években történtek ellenőrzések a Tesco áruházakban, melyek eredményeként igazolódott, hogy az izzók forgalmazása megfelel a jogszabályokban foglaltaknak. A független bevizsgáltatás idén is megtörtént, így reméljük idén sem lesz probléma az említett termékekkel” – mondta el portálunknak a Tesco részéről Szabó Anita.
Felkerestük Miskolcon az idén az Erzsébet téren található karácsonyi vásár eladóit is: a szezonális termékeket kínáló, így télen karácsonyfa-izzókat, díszeket, fényfüzéreket árusító kereskedő elmondta, nála csak magyar termékek találhatók a pultban, és évek óta ugyanarról a helyről szerzi be a portékát, ezért nincs félnivalója. A fogyasztóvédelem szakemberei még nem jártak a nemrég felújított köztéren lévő pavilonoknál, de nem kizárt, az átfogó ellenőrzés a kisebb forgalmú kereskedőkhöz is eljut.
Soós P.
Dr. Sasvári Zoltán, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Felügyelőségének miskolci kirendeltség-vezetője portálunk megkeresésére elmondta, a korábbi évek tapasztalatai miatt szükséges, hogy átfogó ellenőrzéseket tartsanak. A fogyasztóvédelem az ünnepekre készülve azokat az áruházakat ellenőrzi célirányosan, ahol a legnagyobb számban fordulnak meg a fogyasztók – magyarul a nagyobb egységeket, hipermarketeket.
A feladatok két alappillérre épülnek: a termékbiztonsági szempontok érvényre juttatása az emberek egészségét mindennél előrébb helyezve – itt a fényfüzérek, gyermekjátékok állapotára kíváncsi elsősorban a hatóság. A másik fontos irányelv dr. Sasvári Zoltán szerint a fogyasztók vagyoni érdekeinek védelme: az árak nem megfelelő feltüntetése, a megtévesztő akciók mind-mind károsítják a vásárlókat, így kiemelten kezeli a felügyelőség a tájékoztatási előírások betartását is.
Megkerestük három nagyáruház képviselőit is – arról érdeklődtünk, mi a módja annak, hogy csak nívós, biztonságos termékek kerüljenek a vevők elé.
Az Auchan Magyarország Kft. áruházaiban két forrásból érkezhetnek karácsonyi fényfüzérek: egyfelől vannak sajátmárkás termékek, másfelől pedig magyar beszállítóktól származó árucikkek.
– A sajátmárkás termékek esetében hárompontos, szigorú minőségi ellenőrzésen esnek át a készítmények. Egyrészt a termék, illetve a gyártó kiválasztásánál szigorú feltételeknek kell megfelelni, a kiválasztást követően pedig a gyártás, valamint a kész szállítmány indításakor is van még véletlenszerű minőségi ellenőrzés. Ezek együttesen garanciát jelentenek arra, hogy csak jó minőségű és biztonságos termékek jelenhessenek meg áruházaink polcain – árulta el Gillemot Katalin, az Auchan szóvivője.
A magyar beszállítóktól érkező termékek esetében ilyen mélységű ellenőrzés nincs a „madaras” áruháznál, viszont minden esetben a beszállítónak magyar megfelelőségi nyilatkozattal kell igazolnia, hogy a termék minden szempontból megfelel a hazai és európai uniós szabványnak és előírásoknak.
Gillemot Katalin hozzátette: minden évben több áruházukat ellenőrzik a hatóságok, de a termékek minőségével kapcsolatosan eddig nem volt probléma.
Laber Zsuzsa, a Spar Magyarország Kereskedelmi Kft. kommunikációs vezetője kiemelte, a karácsonyi dekorációkat tekintve csak olyan beszállító termékét forgalmazzák, aki hitelt érdemlően bizonyítani tudja, hogy az általa szállított termék bevizsgált, biztonságos eredetű és jó minőségű. „A Spar üzleti filozófiájának az alapja: ellenőrzött, minőségi áru forgalmazása, a széles, minden igényt kielégítő választék és a vásárlók magas szintű kiszolgálása” – tette hozzá Laber Zsuzsa.
A Tesco-Global Áruházak Zrt.-nél is hasonló a helyzet: minden, általuk forgalmazott karácsonyi izzót a szezon indulása előtt bevizsgáltatnak egy nemzetközi független minőségellenőrző szervezettel. „Az utóbbi években történtek ellenőrzések a Tesco áruházakban, melyek eredményeként igazolódott, hogy az izzók forgalmazása megfelel a jogszabályokban foglaltaknak. A független bevizsgáltatás idén is megtörtént, így reméljük idén sem lesz probléma az említett termékekkel” – mondta el portálunknak a Tesco részéről Szabó Anita.
Felkerestük Miskolcon az idén az Erzsébet téren található karácsonyi vásár eladóit is: a szezonális termékeket kínáló, így télen karácsonyfa-izzókat, díszeket, fényfüzéreket árusító kereskedő elmondta, nála csak magyar termékek találhatók a pultban, és évek óta ugyanarról a helyről szerzi be a portékát, ezért nincs félnivalója. A fogyasztóvédelem szakemberei még nem jártak a nemrég felújított köztéren lévő pavilonoknál, de nem kizárt, az átfogó ellenőrzés a kisebb forgalmú kereskedőkhöz is eljut.
Soós P.