Ugrás a tartalomra

Hétfőtől a kormányablakban intézhetjük ügyeinket

Létrehozva
A közigazgatási hivatalok jogutódjaiként január 1-jével alakultak meg a kormányhivatalok, amelyek ügyfélszolgálati irodái az úgynevezett kormányablakok. A Borsod-Abaúj-Zemplén megyei kormányhivatal vezetője Demeter Ervin lett, a helyi kormányablak pedig a Csizmadia köz 1. szám alatt, a megyei nyugdíjbiztosító épületében nyílik meg január 3-án.
- A kormány első döntései között foglalt állást az államigazgatás átalakításával kapcsolatosan – mondta el még novemberben dr. Lukács Irén az akkor még létező megyei közigazgatási hivatal vezetője. Az átalakulás első lépése volt, hogy 2010 szeptembere óta ideiglenesen ismét működtek közigazgatási hivatalok az országban. Az átalakítás elsődleges célja a működés hatékonyságának növelése volt.

2011. január elsejétől a kormány rendeletének megfelelően kormányhivatalok váltották a közigazgatási hivatalokat. Az átalakulás azonban nem csak névváltást jelent. A hivatalokba 14 területi államigazgatási szerv integrálódik. Ezek a területi igazságügyi hivatalok, a megyei mezőgazdasági szakigazgatási hivatalok, a földhivatalok, a regionális egészségbiztosítási pénztárak, a regionális nyugdíjbiztosítási igazgatóságok, a regionális munkaügyi központok, a regionális munkaügyi felügyelőségek, a regionális munkavédelmi felügyelőségek, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság regionális felügyelőségei, a Kulturális Örökségvédelmi Hivatal regionális irodái, az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) regionális intézetei, a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal mérésügyi és műszaki biztonsági hatóságai, a Nemzeti Közlekedési Hatóság regionális igazgatóságai, valamint az Oktatási Hivatal regionális igazgatóságai.

Kormányhivatal, kormánymegbízott

A kormányhivatalok a kabinet általános hatáskörű területi államigazgatási szervei, székhelyük a megyeszékhelyeken van, a főváros és Pest megye esetében Budapesten. A fővárosi és a 19 megyei kormányhivatal a jogszabályoknak és a kormány döntéseinek megfelelően összehangolja és elősegíti a kormányzati feladatok területi végrehajtását.
 
A hivatalokat kormánymegbízottak vezetik, akiket a közigazgatás-szervezésért felelős miniszter javaslatára a miniszterelnök nevezett ki. Kormánymegbízott olyan büntetlen előéletű személy lehet, aki az országgyűlési képviselők választásán választójoggal rendelkezik. Nem lehet kormánymegbízott azonban helyi önkormányzati képviselő, fővárosi, megyei közgyűlés tagja, polgármester, megyei közgyűlés elnöke, főpolgármester, alpolgármester, megyei közgyűlés alelnöke, főpolgármester-helyettes, kisebbségi önkormányzat elnöke vagy képviselője. A kormányhivatalok szakmai vezetője a főigazgató lesz, aki mellett általános helyettesként egy igazgató is dolgozik majd.
Borsod-Abaúj-Zemplén megyei kormányhivatal vezetője Demeter Ervin lett.

Kormányhivatal, kormányablak

A kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodái az úgynevezett kormányablakok lesznek, amelyek a megyeszékhelyeken és a megyei jogú városokban, összesen 29 helyszínen működnek január 3-ától, hétfőtől. A kormányablakokban 29-féle ügyet lehet majd intézni, így lehet például ügyfélkaput nyitni, vállalkozásokkal kapcsolatos ügyeket intézni, családi pótlékot, gyest, anyasági támogatást igényelni, és általános tájékoztatást kérni. A kormányhivatalok 2011. évi költségvetése 124 milliárd forint.

Miskolcon a Csizmadia köz 1. szám alatt, a nyugdíjbiztosító épületében kap majd helyet ez az integrált ügyfélszolgálat, melyet úgy alakítottak ki az épületben már régóta működő nyugdíjbiztosító munkáját ne zavarja majd. Az integrálásnak köszönhetően a kormányhivatalok ügyfélszolgálatain megvalósul az egyablakos ügyintézés, hiszen húsznál több féle ügyet lehet majd egy helyen elintézni. Az ügyintézők a komplex feladat elvégzéséhez szükséges tudnivalókat megkapták az elmúlt hetekben, így minden remény megvan arra, hogy az új rendszer hatékonyabb, egyszersmind ügyfélbarátabb legyen.

Az államigazgatás reformja egyébként 2013-ban zárul le teljesen.

Tajthy Á.