Ugrás a tartalomra

A hétvégén is folytatják a károk felmérését

Horváth Imre
Létrehozva
KözéletBelföld
A Groupama Garancia Biztosítóhoz eddig beérkezett károk értéke meghaladja a 120 millió forintot, a társaság kárszakértői továbbra is kiemelten kezelik a múlt hét szombati földrengés okozta károk felmérését.
A legfrissebb adatok alapján a Groupama Garancia Biztosító összesen több mint 1200 kárbejelentést regisztrált, melyek kárértéke meghaladja a 120 millió forintot.

A károk felmérése és az adatok feldolgozása folyamatos és gyorsított ütemben zajlik. A Groupama Garancia Biztosító szakemberei a hétvégén is folytatják a károk felmérését, a kárbejelentések feldolgozása várhatóan a jövő hét folyamán befejeződik.

A károk kifizetése folyamatosan zajlik. A károk jellemzően 100 ezer forint alattiak. Ezen a kisebb értékű, 100 ezer forint alatti károk esetén a Groupama Garancia Biztosító továbbra is alkalmazza a telefonos kárrendezést, melyek gyorsított ütemben, 1-2 napon belül kifizetésre kerülnek, nagyobb károknál pedig szükség esetén kárelőleget fizet a társaság.

A kárügyintézés során pedig a kárigény jogosságának megállapításáig, a biztosító munkatársai minden héten felveszik telefonon a kapcsolatot az ügyféllel, melynek során további tájékoztatást nyújtanak a kárügy aktuális helyzetéről, és szükséges információ vagy hivatalos irat benyújtásáról.

A Groupama Garancia Biztosító által előző évben bevezetett Szolgáltatási Garanciával egyedülálló módon vállalja a hazai biztosítási piacon, hogy a TeleCenteren vagy interneten bejelentett, meghatározott lakossági lakás- és casco biztosítási kárügyeket a jogosultság megállapításától számított 10 munkanapon belül lezárja. Ennek értelmében a biztosító garanciát vállal arra, hogy az önként vállalt határidőn belül intézkedik a szolgáltatási/kártérítési összeg kifizetéséről, illetve amennyiben a kárügy elutasításra került, akkor a kárigényt elutasító levél kiküldéséről. A Groupama Garancia Biztosító fenti vállalására garanciát is nyújt: abban az esetben, ha túllépné a 10 munkanapos határidőt, akkor a biztosítás következő 6 havi díját elengedi. A kárrendezés időtartamára vonatkozó Szolgáltatási Garanciát igénybe vehetik az ügyfelek a földrengés káreseteinek rendezésekor is.