A FÕGÁZ mint szolgáltató azt szeretné elérni, hogy a 90 napos kijelölési időszak után is ügyfelei között köszönthesse a Magyar Energia Hivatal döntése értelmében érintett 75 ezer embert. Ezekkel a gondolatokkal kezdődött az a tájékoztató, melyet a FÕGÁZ tartott a szolgáltatással kapcsolatban kialakult helyzetről. Mindez az ügyfelek számára annyit jelent, hogy a 90 nap során nem kell mérőállomást diktálni, hanem részszámlákat fognak kapni és a kijelölési időszak végén lesz majd egy elszámolás.
Bálint Norbert, a FÕGÁZ Zrt. szóvivője elmondta, ha az új ügyfél átutalással fizette eddig számláját, akkor a 90 nap után is ugyanúgy meg tudja ezt tenni. – Persze, miután új szolgáltatóról van szó, egy új megbízási szerződést kell adni a bank felé, hogy a FÕGÁZ le tudja vonni a szükséges összeget a számláról. Illetve ha valaki sárga csekken fizette, azon keresztül is tudja fizetni – tette hozzá.
Az Energia Hivatal döntése arra is kötelezi a FÕGÁZ-t, hogy új ügyfélszolgálati irodákat hozzon létre. Mindezek megvalósítása folyamatban van, így azok helyéről egyelőre nem adtak még felvilágosítást. A szóvivő szerint a bekövetkező tarifaváltozásokról pedig legkorábban 2-3 hét múlva tudják tájékoztatni a lakosságot.
A tájékoztatón bemutatták azt a környezetbarát földgáz üzemű autót is, melynek kapcsán elhangzott: a FÕGÁZ tervei szerint Szeged és Budapest után, Miskolcon is földgáz töltőállomásokat építene, a környezetbarát technológia elterjesztése érdekében.
minap.hu
Bálint Norbert, a FÕGÁZ Zrt. szóvivője elmondta, ha az új ügyfél átutalással fizette eddig számláját, akkor a 90 nap után is ugyanúgy meg tudja ezt tenni. – Persze, miután új szolgáltatóról van szó, egy új megbízási szerződést kell adni a bank felé, hogy a FÕGÁZ le tudja vonni a szükséges összeget a számláról. Illetve ha valaki sárga csekken fizette, azon keresztül is tudja fizetni – tette hozzá.
Az Energia Hivatal döntése arra is kötelezi a FÕGÁZ-t, hogy új ügyfélszolgálati irodákat hozzon létre. Mindezek megvalósítása folyamatban van, így azok helyéről egyelőre nem adtak még felvilágosítást. A szóvivő szerint a bekövetkező tarifaváltozásokról pedig legkorábban 2-3 hét múlva tudják tájékoztatni a lakosságot.
A tájékoztatón bemutatták azt a környezetbarát földgáz üzemű autót is, melynek kapcsán elhangzott: a FÕGÁZ tervei szerint Szeged és Budapest után, Miskolcon is földgáz töltőállomásokat építene, a környezetbarát technológia elterjesztése érdekében.
minap.hu