Az ügyfélszolgálatok márciusban összesen 18.824 ügyben nyújtottak segítséget. Ezzel 61.808-ra nőtt a 2011. január 3-án megnyílt – az ország 29 pontján megtalálható – Kormányablakoknál intézett ügyek száma.
Márciusban összesen 16.782 ügyfél fordult meg a Kormányablakoknál. Az elmúlt hónapban az általános ügyek mellett legtöbben (1417-en) a családi pótlék igénylésében és (969-en) az utazási költségtérítéssel kapcsolatban kértek közreműködést. A hatósági ügyek internetes intézésében segítséget nyújtó új ügyfélkaput 1379-en létesítettek.
Március 15-e óta a nemzeti összetartozás jegyében a határon túli magyarság is benyújthatja a kedvezményes honosítás iránti igényét az integrált ügyfélszolgálatoknál. Ennek népszerűségét az jelzi, hogy két hét alatt 296-an igényelték a kettős állampolgárságot a Kormányablakokban.
A Nemzeti Együttműködés Kormánya a közigazgatás történelmi léptékű átalakításában kulcsfontosságú szerepet szán a Kormányablakoknak. Az egyedülálló módon 8-20 óráig nyitva tartó integrált ügyfélszolgálatok jelenleg 30 ügykörrel működnek, de folyamatos annak az előkészítése, hogy a jövőben az állampolgárok egyre több ügyét tudják elintézni.
A Kormányablakok legfontosabb célja, hogy kiemelt segítséget nyújtsanak az állampolgároknak akár a szokványostól eltérő esetekben is. Az egyablakos ügyintézés megvalósításával 2013 végére sikerül megteremteni azt az ügyfélbarát közigazgatást, amely évtizedek óta jogos igény az állampolgárok részéről.
Kormany.hu
Márciusban összesen 16.782 ügyfél fordult meg a Kormányablakoknál. Az elmúlt hónapban az általános ügyek mellett legtöbben (1417-en) a családi pótlék igénylésében és (969-en) az utazási költségtérítéssel kapcsolatban kértek közreműködést. A hatósági ügyek internetes intézésében segítséget nyújtó új ügyfélkaput 1379-en létesítettek.
Március 15-e óta a nemzeti összetartozás jegyében a határon túli magyarság is benyújthatja a kedvezményes honosítás iránti igényét az integrált ügyfélszolgálatoknál. Ennek népszerűségét az jelzi, hogy két hét alatt 296-an igényelték a kettős állampolgárságot a Kormányablakokban.
A Nemzeti Együttműködés Kormánya a közigazgatás történelmi léptékű átalakításában kulcsfontosságú szerepet szán a Kormányablakoknak. Az egyedülálló módon 8-20 óráig nyitva tartó integrált ügyfélszolgálatok jelenleg 30 ügykörrel működnek, de folyamatos annak az előkészítése, hogy a jövőben az állampolgárok egyre több ügyét tudják elintézni.
A Kormányablakok legfontosabb célja, hogy kiemelt segítséget nyújtsanak az állampolgároknak akár a szokványostól eltérő esetekben is. Az egyablakos ügyintézés megvalósításával 2013 végére sikerül megteremteni azt az ügyfélbarát közigazgatást, amely évtizedek óta jogos igény az állampolgárok részéről.
Kormany.hu