Április 13-án 6 órától Budapest mellett már országszerte tíz megyében érhetőek el a FÕGÁZ szolgáltatásai az egyetemes szolgáltatásra jogosult fogyasztók számára. A szolgáltatási terület kibővítésével egyidőben, a jelenlegi és jövendő fogyasztók minél színvonalasabb kiszolgálása érdekében, a jogszabályi kötelezettségeket túlteljesítve, a társaság új ügyfélszolgálati irodákat nyit, illetve fiókirodákban biztosítja a lehetőséget az ügyintézésre. Így a FÕGÁZ április második felétől telefonon, emailben, postai úton, interneten és immár személyesen is a vidéki ügyfelek rendelkezésére áll.
A társaság meglévő, hat budapesti ügyfélszolgálati irodája mellett Gyömrőn, Debrecenben, Nyíregyházán és Szolnokon nyit új, önálló ügyfélszolgálat irodát. Egerben, Miskolcon, Salgótarjánban, Gyöngyösön és Kazincbarcikán az ügyfelek az ÉMÁSZ ügyfélszolgálati irodáiban, míg Budaörsön, Dunakeszin, Dunaharasztiban, Gödöllőn, Gyálon, Nagykátán, Pilisvörösváron, Szentendrén és Vácott az ELMÛ ügyfélszolgálati irodáiban kereshetik fel április második felétől a FÕGÁZ-t.
2011. április 13-ától a FÕGÁZ a 12/2011. (IV. 7.) NFM rendelet szerint területi alapon meghatározott egyetemes szolgáltatási árakat alkalmazza.
A FÕGÁZ reményei szerint szolgáltatói engedélyének kiterjesztésével az ezen területeken lakó vidéki fogyasztók előtt is megnyílik annak a lehetősége, hogy olyan szolgáltatót választhassanak, amely a leginkább megfelel igényeiknek.
A társaság meglévő, hat budapesti ügyfélszolgálati irodája mellett Gyömrőn, Debrecenben, Nyíregyházán és Szolnokon nyit új, önálló ügyfélszolgálat irodát. Egerben, Miskolcon, Salgótarjánban, Gyöngyösön és Kazincbarcikán az ügyfelek az ÉMÁSZ ügyfélszolgálati irodáiban, míg Budaörsön, Dunakeszin, Dunaharasztiban, Gödöllőn, Gyálon, Nagykátán, Pilisvörösváron, Szentendrén és Vácott az ELMÛ ügyfélszolgálati irodáiban kereshetik fel április második felétől a FÕGÁZ-t.
2011. április 13-ától a FÕGÁZ a 12/2011. (IV. 7.) NFM rendelet szerint területi alapon meghatározott egyetemes szolgáltatási árakat alkalmazza.
A FÕGÁZ reményei szerint szolgáltatói engedélyének kiterjesztésével az ezen területeken lakó vidéki fogyasztók előtt is megnyílik annak a lehetősége, hogy olyan szolgáltatót választhassanak, amely a leginkább megfelel igényeiknek.