A városháza minden, esetleg nála jelentkező panaszt automatikusan továbbít a miskolci közvilágítást közbeszerzési pályázat alapján 2015 végéig üzemeltető ÉMÁSZ Nyrt-hez. A hatékonyságra nem tudtak válaszolni a hivatalban, amire végül a szolgáltatótól kaptunk választ.
– A visszajelzések alapján elmondhatjuk, hogy a szerződésben szereplő területeken a közvilágítási lámpahelyek üzemkészsége 98-99 százalékos volt az elmúlt időszakban. Ilyen magas szintű rendelkezésre állást a rövid javítási határidők betartásán túl,folyamatos ellenőrzéssel, és a fényforrások rendszeres cseréjével érünk el – közölte megkeresésünkre az ÉMÁSZ főmunkatársa. A felelősségüket körbehatárolandó még hozzá tette: Fontos tudni, hogy vannak olyan területek, melyeken a közvilágítás üzemeltetése nem a város feladata. Ilyen lehet például egy főútvonal bevezető szakasza, vagy egy üzem, gyár előtti terület, bevásárló központ parkolója. Ezeken a helyeken a terület tulajdonosa gondoskodik a megfelelő világításról, hiba esetén pedig a javíttatásáról – tudtuk meg Csordás Pétertől.
Amennyiben a közvilágítás meghibásodását észlelik, akkor az elmondottak figyelembevételével az ÉMÁSZ 24 órás ügyfélszolgálatán (tel.: 06-40-282828) vagy a kozvilagitas@sag-hungaria.hu drótposta címen tehetnek bejelentést.
Cs. L.
– A visszajelzések alapján elmondhatjuk, hogy a szerződésben szereplő területeken a közvilágítási lámpahelyek üzemkészsége 98-99 százalékos volt az elmúlt időszakban. Ilyen magas szintű rendelkezésre állást a rövid javítási határidők betartásán túl,folyamatos ellenőrzéssel, és a fényforrások rendszeres cseréjével érünk el – közölte megkeresésünkre az ÉMÁSZ főmunkatársa. A felelősségüket körbehatárolandó még hozzá tette: Fontos tudni, hogy vannak olyan területek, melyeken a közvilágítás üzemeltetése nem a város feladata. Ilyen lehet például egy főútvonal bevezető szakasza, vagy egy üzem, gyár előtti terület, bevásárló központ parkolója. Ezeken a helyeken a terület tulajdonosa gondoskodik a megfelelő világításról, hiba esetén pedig a javíttatásáról – tudtuk meg Csordás Pétertől.
Amennyiben a közvilágítás meghibásodását észlelik, akkor az elmondottak figyelembevételével az ÉMÁSZ 24 órás ügyfélszolgálatán (tel.: 06-40-282828) vagy a kozvilagitas@sag-hungaria.hu drótposta címen tehetnek bejelentést.
Cs. L.