Sokan vizionálták korábban – más kommunikációs csatornák megjelenésével – az email háttérbe szorulását, azonban az Ipsos legfrissebb felmérése szerint a világ internetezőinek 85 százaléka manapság is elektronikus levelek segítségével is kapcsolatot tart embertársaival. Ez a kommunikációs forma leginkább hazánkban jellemzi a netezőket: 94 százalékuk kap és küld e-maileket.
Az emailek elérése, az emailezési szokások azonban változtak. Egy tavalyi kutatás adatai alapján egyre többen veszünk igénybe valamilyen webmail szolgáltatást a leggyakrabban használt címre érkező levelek küldéséhez és fogadásához. Ezzel párhuzamosan pedig folyamatosan csökken a szoftveres levelezőprogramok (Outlook Express és társai) jelentősége; a 2009-ben mért 44 százalékkal szemben ma már csak 38 százalék használja ezeket. Ez többek között a GMail terjedésének is köszönhető, amely egyre több felhasználót tudhat magáénak, úgy hazánkban, mint a világ bármely pontját.
A GMail legnagyobb riválisa hazánkban az előnyéből folyamatosan vesztő freemail, 2009-ben az e-mailezők 48 százaléka használta aktívan, 2010 év végére már csak a megkérdezettek 44 százaléka, és ez az arány azóta tovább csökkent.
A Google levelezőrendszere tehát, úgy tűnik, megállíthatatlan világszerte, az internetes cégóriás levelezője ugyan „csak” 8 éve indult, de mára nemcsak beérte, hanem – orrhossznyit – meg is előzte a rivális Hotmail és Yahoo Mail! szolgáltatásokat. A GMail nagyjából kétmillió előfizetővel tud többet magáénak (288 millió), mint a Hotmail (286 millió), és 6 millióval többet, mint a Yahoo Mail! (282 millió). Ezek az adatok a föld teljes népességére vonatkoznak.
Folyamatos megújulás, fokozatos térnyerés
A GMail egyik legnagyobb előnye a nagy tárhely, melynek köszönhetően nem kell vesződni az állandó törléssel, így a fontos levelek, képek, dokumentumok megőrizhetők eredeti helyükön, ezáltal bárhol elérhetők. A másik előny pedig a rendkívül jó kereshetőség – ne feledjük, a rendszert a Google üzemelteti – illetve a nem túlbonyolított arculat.
A GMail megjelenésén tavaly frissítették először – előbb a nyitó-, majd a levelezési felület – újult meg, most pedig új funkcióval bővítik a rendszert. A levélírás gombra kattintva néhány napja már egy chat ablakhoz hasonló, de annál nagyobb felület nyílik meg a GMailen belül. A Google szerint mindez gördülékenyebbé teszi a levelezést, hiszen egyszerűen visszanézhetünk majd korábbi e-maileket is, anélkül, hogy be kellene zárnunk az aktuálisan írt levelet. Ráadásul mivel az így megnyíló új e-mailek chatként viselkednek, egyszerre többet is meg lehet nyitni belőlük, félbehagyhatjuk, letehetjük majd őket kis fülekre. A Google újítása – szakemberek szerint – egyben az e-mailezés megújításának is tekinthető.
S még egy mondat a Google levelezőjéről. A GMail előretörése nagymértékben köszönhető az Androidos eszközök sikerének, hiszen ezeknél kívánatos egy GMail fiók megléte.
Egyre többen mobilon
Bár az emailforgalom jelentős része még ma is számítógépen, laptopon történik, ugyanakkor a mobiltelefonok – s ezen is belül az okostelefonok – térnyerése is megállíthatatlan. Csak példaként, 2009-ben még csak a felhasználók 9 százaléka emailezett telefonról, mára azonban jócskán meghaladta ez az aránya a 12 százalékot is. A tapasztalatok szerint minél régebb óta e-mailezik valaki, annál valószínűbb, hogy laptopot vagy mobiltelefont is használ elektronikus levelezésekor.
A trend tehát, úgy tűnik, megállíthatatlan, az e-mail továbbra is jelentős kommunikációs eszköz marad, csupán annak használata alakul át – a világgal együtt.
Tajthy Á.
Fotó: Fesüs Á.