Demeter Ervin, a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal vezetője, megyei kormánymegbízott elmondta, február eleje óta, a megyei kormányablakhoz hasonlatosan reggel nyolctól és este nyolcig tart nyitva az okmányiroda is.
– Egy új szemléletet is jelent ez a nyitva tartás, mely először a megyei kormányhivatalok létrejöttekor fogalmazódott meg. Ennek lényege, hogy mi vagyunk az ügyfelekért, ezért hozzájuk, a munkarendjükhöz, életvitelükhöz alkalmazkodunk. A 12 órás nyitva tartás alatt mindenki meg tudja találni azt az időpontot, amikor ráér elintézni az ügyeit – mondta Demeter Ervin.
A kormánymegbízott emlékeztetett, január eleje óta lehet a járási hivatalokban intézni az állam által, az önkormányzatoktól átvett feladatokat, így az okmányügyeket is.
– Mindössze egy hónap kellett ahhoz, hogy meg tudják valósítani ezt az új nyitva tartási rendet, ami a munkatársak rugalmasságának is köszönhető, hiszen a munkát ebben a meghosszabbított ügyfélfogadási időben is ugyanannyian végzik – hangsúlyozta Demeter Ervin.
Az ügyintézés gördülékenységét továbbra is segíti azt, hogy elektronikus úton is be lehet jelentkezni az okmányirodába a www.magyarorszag.hu, illetve a www.miskolc.hu oldalon.
Szabó András, a Miskolci Járási Hivatal vezetője szintén úgy fogalmazott, hogy a
szolgáltatói jelleg erősítése volt a fő cél a hivatal indulásakor, és ezt szolgálja a hosszabb nyitva tartás is.
– A hosszított ügyfélfogadási idő már csak azért is praktikus volt, mert a járási hivatalon belül az okmányiroda intézi a legnagyobb ügyfélforgalmat, az elmúlt egy hónapban közel 12 ezer ügyben intézkedtek munkatársaink. Az új nyitva tartás kezdete óta, az elmúlt egy hétben pedig körülbelül 1300 közlekedéssel gépjármű papírokkal, csaknem négyszáz lakcímátírással, illetve több mint 900, személyi iratokkal kapcsolatos ügyet intéztek – mondta Szabó András.
A közigazgatási reform részeként várhatóan az év második felében megnyitnak a járási kormányablakok is, melyek szintén reggel nyolc és este nyolc között várják majd a lakosságot.
Tajthy Á.
Fotó: Juhász Á.
– Egy új szemléletet is jelent ez a nyitva tartás, mely először a megyei kormányhivatalok létrejöttekor fogalmazódott meg. Ennek lényege, hogy mi vagyunk az ügyfelekért, ezért hozzájuk, a munkarendjükhöz, életvitelükhöz alkalmazkodunk. A 12 órás nyitva tartás alatt mindenki meg tudja találni azt az időpontot, amikor ráér elintézni az ügyeit – mondta Demeter Ervin.
A kormánymegbízott emlékeztetett, január eleje óta lehet a járási hivatalokban intézni az állam által, az önkormányzatoktól átvett feladatokat, így az okmányügyeket is.
– Mindössze egy hónap kellett ahhoz, hogy meg tudják valósítani ezt az új nyitva tartási rendet, ami a munkatársak rugalmasságának is köszönhető, hiszen a munkát ebben a meghosszabbított ügyfélfogadási időben is ugyanannyian végzik – hangsúlyozta Demeter Ervin.
Az ügyintézés gördülékenységét továbbra is segíti azt, hogy elektronikus úton is be lehet jelentkezni az okmányirodába a www.magyarorszag.hu, illetve a www.miskolc.hu oldalon.
Szabó András, a Miskolci Járási Hivatal vezetője szintén úgy fogalmazott, hogy a
szolgáltatói jelleg erősítése volt a fő cél a hivatal indulásakor, és ezt szolgálja a hosszabb nyitva tartás is.– A hosszított ügyfélfogadási idő már csak azért is praktikus volt, mert a járási hivatalon belül az okmányiroda intézi a legnagyobb ügyfélforgalmat, az elmúlt egy hónapban közel 12 ezer ügyben intézkedtek munkatársaink. Az új nyitva tartás kezdete óta, az elmúlt egy hétben pedig körülbelül 1300 közlekedéssel gépjármű papírokkal, csaknem négyszáz lakcímátírással, illetve több mint 900, személyi iratokkal kapcsolatos ügyet intéztek – mondta Szabó András.
A közigazgatási reform részeként várhatóan az év második felében megnyitnak a járási kormányablakok is, melyek szintén reggel nyolc és este nyolc között várják majd a lakosságot.
Tajthy Á.
Fotó: Juhász Á.