Demeter Ervin kormánymegbízott köszöntötte Diczházi Pálnét, a Kormányablak harmincötezredik ügyfelét szerdán. A gratulációt követően egy emléklapot és egy Mikes Kelemenről, Rodostó magyar krónikásáról írt könyvet nyújtott át neki.
– Be kell vallanom, nagyon váratlanul ért a köszöntés. Tegnap már jártam itt, nem gondoltam volna, hogy ha ma visszatérek az ügyeimet intézni, ilyen meglepetés ér. Nagyon köszönöm Demeter Ervin kormánymegbízottnak a köszöntést – mondta a harmincötezredik ügyfél.
A Kormányablak munkatársairól elmondta, nagyon ügyesen, és az ügyfelekre maximálisan odafigyelve végzik munkájukat. Külön kiemelte azt a fiatalembert, aki segítette az ügyintézésben. Diczházi Pálné elmondta, Ládbesenyőről jött a miskolci Kormányablakba, régi autójukat szeretnék ugyanis lecserélni, ezért gépkocsiszerzési támogatást intéz. Hiánypótlás miatt jött be szerdán is Miskolcra.
A nyugdíjfolyósításhoz, nyugdíjbiztosításhoz kapcsolódó bejelentések, a Magyar Államkincstár hatáskörébe tartozó ügyindítások, ingatlan-nyilvántartásból történő adatszolgáltatás, Egészségbiztosítási Pénztári Szakigazgatási Szerv hatáskörébe tartozó ügyindítások – ilyen ügyekkel kapcsolatban 2011. január elsejétől lehet a Kormányablak munkatársaihoz fordulni.
Tájékoztatásuk szerint legtöbben nyugdíjbiztosítási ügyekben tájékozódnak, nem hiteles földtulajdoni lapot kérnek, és ügyfélkaput létesítenek. Ebben az évben nagyon sokan jönnek az ügyfélszolgálatra apai elismerő nyilatkozatot tenni, de a 18. életévüket betöltött diákok is rendszeres látogatói már a Kormányablaknak, hogy ügyfélkaput nyissanak, majd azon keresztül jelentkezzenek valamelyik felsőoktatási intézménybe. A legnagyobb forgalom a délelőtti órákban tapasztalható, de az elmúlt napok statisztikái azt mutatják, hogy a nap végére minimum 150 ember keresi fel az ügyfélszolgálatot.
Működésének első éve közel 11 ezer ügyfél kiszolgálásával zárult, 2012-ben pedig megkétszereződött a forgalom. A húszezredik ügyfelet 2012. május 2-án, a harmincezrediket pedig november 14-én köszöntötték a Kormányablakban, ahol reggel 8 órától este 8-ig várják az ügyfeleket.
Kujan I.
fotó: F. Kaderják Cs.
– Be kell vallanom, nagyon váratlanul ért a köszöntés. Tegnap már jártam itt, nem gondoltam volna, hogy ha ma visszatérek az ügyeimet intézni, ilyen meglepetés ér. Nagyon köszönöm Demeter Ervin kormánymegbízottnak a köszöntést – mondta a harmincötezredik ügyfél.
A Kormányablak munkatársairól elmondta, nagyon ügyesen, és az ügyfelekre maximálisan odafigyelve végzik munkájukat. Külön kiemelte azt a fiatalembert, aki segítette az ügyintézésben. Diczházi Pálné elmondta, Ládbesenyőről jött a miskolci Kormányablakba, régi autójukat szeretnék ugyanis lecserélni, ezért gépkocsiszerzési támogatást intéz. Hiánypótlás miatt jött be szerdán is Miskolcra.
A nyugdíjfolyósításhoz, nyugdíjbiztosításhoz kapcsolódó bejelentések, a Magyar Államkincstár hatáskörébe tartozó ügyindítások, ingatlan-nyilvántartásból történő adatszolgáltatás, Egészségbiztosítási Pénztári Szakigazgatási Szerv hatáskörébe tartozó ügyindítások – ilyen ügyekkel kapcsolatban 2011. január elsejétől lehet a Kormányablak munkatársaihoz fordulni.
Tájékoztatásuk szerint legtöbben nyugdíjbiztosítási ügyekben tájékozódnak, nem hiteles földtulajdoni lapot kérnek, és ügyfélkaput létesítenek. Ebben az évben nagyon sokan jönnek az ügyfélszolgálatra apai elismerő nyilatkozatot tenni, de a 18. életévüket betöltött diákok is rendszeres látogatói már a Kormányablaknak, hogy ügyfélkaput nyissanak, majd azon keresztül jelentkezzenek valamelyik felsőoktatási intézménybe. A legnagyobb forgalom a délelőtti órákban tapasztalható, de az elmúlt napok statisztikái azt mutatják, hogy a nap végére minimum 150 ember keresi fel az ügyfélszolgálatot.
Működésének első éve közel 11 ezer ügyfél kiszolgálásával zárult, 2012-ben pedig megkétszereződött a forgalom. A húszezredik ügyfelet 2012. május 2-án, a harmincezrediket pedig november 14-én köszöntötték a Kormányablakban, ahol reggel 8 órától este 8-ig várják az ügyfeleket.
Kujan I.
fotó: F. Kaderják Cs.