Kriza Ákos, Miskolc polgármestere a pénteki sajtótájékoztatón emlékeztetett, a miskolci önkormányzat egy nappal korábbi közgyűlésén döntött úgy, hogy vállalkozásfejlesztési támogatásban részesíti a Vodafone Magyarország Zrt-t munkahelyteremtő beruházása megvalósításához.
– A döntés értelmében a cég 130 millió forint összegű regionális beruházási támogatást kap az önkormányzattól, melynek köszönhetően call centerében további 240 új munkahely létesítését vállalja a Vodafone, az eddigi közel háromszáz fő további öt évig való alkalmazása mellett – jelentette be a városvezető.
A „Miskolc 2” projekt összköltségvetése 456 és félmillió forint; a beruházás novemberben kezdődhet meg, a létszámbővítés pedig 2014 januárjában indul, és várhatóan 2015 decemberében fejeződik be.
Kriza Ákos hangsúlyozta, kiváló partneri viszonnyal alapozták meg a város és a cég jövőjét.
– Kiemelten fontos, hogy a jól képzett fiatalok a városban maradjanak, Miskolcot erősítsék – emelte ki a polgármester.
A szakmai részletekről Beck György, a Vodafone Magyarország Zrt. elnöke számolt be. Elmondta, öt esztendővel ezelőtt azért döntöttek úgy, hogy a fővároson kívülre helyezik a központot, mert „vidéken motiváltabb, felkészült munkaerő” vár rájuk. Az elnök felidézte, komoly verseny volt akkor öt város között, s Miskolc abszolút partner volt, többek közt azért esett a borsodi megyeszékhelyre a választás.
– Világosan kiderült, jól döntöttünk – mutatott a Városháza ovális termében, a sajtótájékoztató helyszínén kiállított számos, a Vodafone ügyfélszolgálata által nyert éremre Beck György. – Mivel a „mag” Miskolcon van, ez közös eredményünk a várossal. Jó helyre hoztuk a csapatunkat – mondta a cég első embere, hozzátéve, a mobiltechnológia is rohamosan fejlődik a 21. században, a különbség az ügyfélkezelésben mutatkozik meg a vállalatok közt. – A miskolci központ létesítésével előnybe kerüljünk vetélytársainkkal szemben – hangsúlyozta. Elhangzott, a jövőben akár nemzetközi központként is funkcionálhat a Macropolisban található telefonos centrum.
A vállalat vezetője néhány adatot is elárult; Kriza Ákos említette, a képzett fiatalok juthatnak (mások mellett) munkalehetőséghez a bővítéssel – a jelenlegi háromszáz fős gárda átlagéletkora 28 év. Nemcsak a csoport létszáma nő, hanem a központ területe is, 2400 négyzetméterről 4200 m²-esre.
– Százezer számhordozást vezényeltek le a miskolci kollegák, ebből harmincezer ügyfél hagyta el a céget, viszont hetvenezer jött. Örülök, hogy bővül a csapat, és újabb szobát építünk házunkhoz – zárta Beck György.
A központ indulásakor alapfunkciókat láttak el a call centeresek, ám a tapasztalatszerzéssel és az új munkatársakkal a teendők is bővülnek: többek közt műszaki támogatást adnak, illetve számlázási és forgalomfigyelési feladatokat látnak el az ott dolgozók, de hozzájuk tartozik az egyik hipermarket mobilszolgáltatása is.
Soós P.
Fotó: Mocsári L.
– A döntés értelmében a cég 130 millió forint összegű regionális beruházási támogatást kap az önkormányzattól, melynek köszönhetően call centerében további 240 új munkahely létesítését vállalja a Vodafone, az eddigi közel háromszáz fő további öt évig való alkalmazása mellett – jelentette be a városvezető.
A „Miskolc 2” projekt összköltségvetése 456 és félmillió forint; a beruházás novemberben kezdődhet meg, a létszámbővítés pedig 2014 januárjában indul, és várhatóan 2015 decemberében fejeződik be.
Kriza Ákos hangsúlyozta, kiváló partneri viszonnyal alapozták meg a város és a cég jövőjét.
– Kiemelten fontos, hogy a jól képzett fiatalok a városban maradjanak, Miskolcot erősítsék – emelte ki a polgármester.
A szakmai részletekről Beck György, a Vodafone Magyarország Zrt. elnöke számolt be. Elmondta, öt esztendővel ezelőtt azért döntöttek úgy, hogy a fővároson kívülre helyezik a központot, mert „vidéken motiváltabb, felkészült munkaerő” vár rájuk. Az elnök felidézte, komoly verseny volt akkor öt város között, s Miskolc abszolút partner volt, többek közt azért esett a borsodi megyeszékhelyre a választás.
– Világosan kiderült, jól döntöttünk – mutatott a Városháza ovális termében, a sajtótájékoztató helyszínén kiállított számos, a Vodafone ügyfélszolgálata által nyert éremre Beck György. – Mivel a „mag” Miskolcon van, ez közös eredményünk a várossal. Jó helyre hoztuk a csapatunkat – mondta a cég első embere, hozzátéve, a mobiltechnológia is rohamosan fejlődik a 21. században, a különbség az ügyfélkezelésben mutatkozik meg a vállalatok közt. – A miskolci központ létesítésével előnybe kerüljünk vetélytársainkkal szemben – hangsúlyozta. Elhangzott, a jövőben akár nemzetközi központként is funkcionálhat a Macropolisban található telefonos centrum.
A vállalat vezetője néhány adatot is elárult; Kriza Ákos említette, a képzett fiatalok juthatnak (mások mellett) munkalehetőséghez a bővítéssel – a jelenlegi háromszáz fős gárda átlagéletkora 28 év. Nemcsak a csoport létszáma nő, hanem a központ területe is, 2400 négyzetméterről 4200 m²-esre.
– Százezer számhordozást vezényeltek le a miskolci kollegák, ebből harmincezer ügyfél hagyta el a céget, viszont hetvenezer jött. Örülök, hogy bővül a csapat, és újabb szobát építünk házunkhoz – zárta Beck György.
A központ indulásakor alapfunkciókat láttak el a call centeresek, ám a tapasztalatszerzéssel és az új munkatársakkal a teendők is bővülnek: többek közt műszaki támogatást adnak, illetve számlázási és forgalomfigyelési feladatokat látnak el az ott dolgozók, de hozzájuk tartozik az egyik hipermarket mobilszolgáltatása is.
Soós P.
Fotó: Mocsári L.