A csalók telefonon az ügyfelektől személyes adatokat kértek. Megkérdezték azt is, fogyasztanak-e csapvizet, majd ezek után azt mondták, hogy ajándékot nyertek, amelyet – különböző miskolci helyszíneket megjelölve –személyesen vehetnek át.
„Ezúton is jelezzük, hogy a MIVÍZ Kft. semmilyen felmérést, semmilyen játékot nem szervez és nem szervezett az elmúlt időszakban, nyereményért cserében!” - olvasható a cég közleményében.
A MIVÍZ Kft. munkatársai minden esetben iratokkal és igazolványukkal azonosítják magukat.
A cégnél alkalmazásban álló mérőóra-leolvasók arcképes igazolvánnyal rendelkeznek, amit kötelesek maguknál tartani és kérésre még a leolvasás előtt, tehát a lakásba lépés előtt felmutatni. Az arcképes igazolvány alkalmas arra, hogy azonosítsa a mérőóra-leolvasó munkatársat, aki a MIVÍZ Miskolci Vízmű Kft. képviseletében jár el. Az igazolványon a leolvasó arcképe is jól látható.
Amennyiben mégis bizonytalan valaki abban, hogy valóban a MIVÍZ Kft. munkatársa keresi, abban az esetben, munkaidőben hívja a 46/519-388-as telefonszámot, ahol a MIVÍZ leigazolja munkatársát.
A MIVÍZ Kft. minden esetben, ahogy ebben is, megtette a bejelentést a Miskolci Rendőrkapitányságon és átadott minden olyan adatot és információt, amely segítheti a rendőrség munkáját.