A közcsatornák tisztítása nem korlátozza a felhasználót, és nem okoz fennakadást a város mindennapi működésében.Emiatt a munkavégzés során a MIVÍZ Kft nem keresi a felhasználót, erről külön értesítést nem küldenek. Ráadásul a csatornatisztítás része a közszolgáltatásnak, a szolgáltatási díj ezt tartalmazza, azért külön díjat nem számít fel a cég.
Mégis, csatornatisztítás ígéretével próbálnak pénzt kicsalni eddig ismeretlen személy vagy személyek a MIVÍZ Kft. nevében.
Amennyiben a MIVÍZ Kft. nevében csatornatisztításért előleget vagy díjat kérnek, abban az esetben jelezzék a csalás kísérletét a rendőrségnek, vagy hívják a MIVÍZ diszpécserszolgálatát a 06-46/519-388-as telefonszámon.