A felhasználókkal folytatott kommunikációja, probléma megoldása példaértékű. Szakmai és emberi értékei alapján elismertsége a kollégák körében magas szintű. Gondosságával, gondolataival, ötleteivel folyamatosan hozzájárul a Társaság fejlődéséhez. A felhasználó központú szolgáltatás elkötelezett híve és az újszerű megoldások támogatója.
A Magyar Víziközmű Szövetség Víz Világnapi Emlékérmet és a vele járó oklevelet, Dr. Fónagy János, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium államtitkára és Winkler Tamás, a MaVíz elnöke adta át.
Mató Barnabás Bálint a díj kapcsán elmondta:
„Ez az elismerés a csapatnak is szól. Annak a csapatnak, aminek tagjait mozgósítjuk, ha baj van. Ők azok, akik elhárítják a hibákat, de MIVÍZ összes dolgozójának ugyanúgy köszönettel tartozunk azért, hogy megfelelő minőségű tiszta ivóvíz folyik a miskolci otthonokban”
Mató Barnabás Bálint, 1982 augusztusában került a Miskolci Vízművekhez. Gépészként több évig dolgozott, ezért jó rálátása volt az rendszer egész működésére így később a diszpécser szolgálati részleghez került.
„Jóleső érzés volt akkor fiatalon, hogy az ember tudja irányítani a város vízellátását.”
Az akkori manuális technika az évek során lecserélődött, ma már komplett monitoring és távfelügyeleti rendszer teszi lehetővé, hogy a város összes víztermelő – átemelő telepét egy helyről, a diszpécserszolgálatról lehessen figyelni. Ez biztonságosabb vízszolgáltatást nyújt a városnak és a lakók is közvetlenül kapcsolatba tudnak lépni a szakemberekkel, amennyiben észlelnek valamilyen problémát.
Az elmúlt 15 évben a diszpécserszolgálat ügyvezetője. Munkája két részből áll: egyrészt a kollégák éves munkabeosztását koordinálja, emellett ugyanúgy telefonhoz ül, és diszpécserszolgálati feladatokat is ellát. Hibafelvételek, különböző napi jelentések színesítik napi teendőit, de külső cégekkel és társszolgálatokkal is kapcsolatot tart.
Munkája során a legnagyobb meglepetés a 2006-os karsztárvíz idején érte, amikor felzavarosodtak a Bükk felszíni vizei, veszélyeztetve Miskolc vízellátását. A város akkor még nem volt felkészülve arra, hogy zökkenőmentes ivóvízellátást tudjon biztosítani ilyen nagy karsztárvíz esetén is, ezért egy megszokottól eltérő vízkormányzással tudtak csak tiszta vízhez jutni. Azóta már korszerű felügyeleti rendszer gondoskodik arról, hogy ehhez hasonló esemény ne következzen be.
Amennyiben nem változik a nyugdíjkorhatár, akkor hét és fél éve múlva nyugdíjba mehetek – vélekedett a jövőt illetően Mató Barnabás Bálint majd így folytatta - de addig is rengeteg feladatom van. Először is meg kell találni azt az utódot, akinek átadhatom tapasztalataimat, mert a vízszolgálat nagyfokú rendszerismeretet és körültekintést követel. Évekbe telik mire valaki megszerezi azt a rutint, hogy magabiztosan, önállóan tudjon intézkedni bármi is történjen.