A Magyar Posta keddi tájékoztatása szerint csaknem 700 ezer értesítést már átvettek az ügyfelek. Az április 30-án postára adott leveleket csak a hosszú hétvége után, május 4-én kézbesítik. Csaknem 2 millió ügyfél kap tájékoztatást a bankjától, ebből a levelek 70 százalékát már kiküldték.
Az elszámolás nyomán visszajáró összeget a pénzügyi intézményeknek legkésőbb az értesítő megküldése után 15 napon belül jóvá kell írniuk az ügyfél számláján csökkentve ezzel tartozásait. A megszűnt szerződések esetében pedig át kell utalni a pénzt. Ha valaki vitatja az elszámolást, a kézbesítéstől számított 30 napon belül panaszt tehet a pénzügyi intézménynél.