A már megváltott belépőjegyeket június 8-tól kicserélik. Kérik a nézőket, hogy jegyeikkel fáradjanak be a jegypénztárba - a Bartók-darabok esetében a június 13-i előadáskezdésig, A tüzes angyal esetében pedig június 17-ig, ahol munkatársak segítségükre lesznek.
Az online vásárolt belépőjegyeket nem szükséges visszaváltani, de az új helyre szóló belépőkártyákat az előadás előtt át kell venni a jegypénztárban.
A kellemetlenségekért elnézést és megértést kérnek a Bartók Plusz Operafesztivál szervezői.