
- 2011 januárjának első munkanapán kezdték el működésüket a kormányhivatalok, nyílt egy kormányablak, akkor még csak egy volt a megyében, itt Miskolcon – mondta Demeter Ervin kormánymegbízott annak kapcsán is, hogy ötéves a B.-A.-Z. Megyei Kormányhivatal.
- Ez volt a startpisztoly. Ez tartalmilag azt takarta, hogy számos államigazgatási szervezet megyei szinten integrálódott. Egy heterogén hivatali rendszerből kellett egy egységes, átlátható, párhuzamosságokat kiküszöbölő hivatalt létrehozni.
- A közigazgatás újjászervezésének az az egyik fő rendező elve, hogy amilyen sok ügyet csak lehet, helyben lehessen elintézni, vagyis minél közelebb a polgárokhoz. Tehát az a cél, hogy az ügyek többsége járási szinten, de legfeljebb megyei szinten eldőljön, megoldódjon.

- Jelentős törvényalkotási munka kezdődött, majd 2015. december 15-én egy olyan törvénycsomagot fogadott el az Országgyűlés, ami száztíz törvényt módosított annak érdekében, hogy ezek az államigazgatási eljárások egyszerűbbek, gyorsabbak, hatékonyabbak legyenek.
- Egy állami rezsicsökkentési csomagot is elfogadott az Országgyűlés, ez azt jelenti, hogy tízmilliárd forint az állampolgároknál és a vállalkozóknál marad, olyan formában, hogy számos dologért, amiért korábban kellett fizetni eljárási illetékként vagy bármilyen módon, azokat csökkentettük, illetve megszüntettük – mondta Demeter Ervin.

- Az elektronikus közigazgatás még egy előttünk álló nagy lépés. Az egyik ilyen fontos eleme ennek a személyi okmányok cseréje. Az a tapasztalatunk, hogy több ember szeretné kicserélni az okmányát e-kártyára, mint amennyinek lejár a személyi igazolványa – hangzott el a Miskolc Televízió Kormányhivatali mozaik című műsorában.
A műsort 2016. január 6-án, 18 óra 30 perctől láthatják.