A 83 éves nő június 10-én halt meg Hannoverben, gyermekei és unokái adták fel, hogy Stockholm környékén megtarthassák a temetést. Az urnát június 29-én adták postára, és július 1-jén érkezett Svédországba. Stockholmtól 460 kilométerre azonban nyoma veszett, a család pedig ellentmondásos információkat kapott a hollétéről.
Az asszony fia többször is felhívta a postát, hogy hova lett az urna, egy idő után arról informálták, hogy Segeltorpban van, ott azonban nem tudtak róla.
A búcsúztatást eredetileg július elején tartotta volna a család, de elhalasztották. A család most kártérítést követel a kellemetlenség miatt.