A francia médiának egy vásárló azt nyilatkozta: „olyanok voltak, mint az állatok”. Mint mondta, szabályos tömegverekedés tört ki, a készletet pedig alig negyedóra alatt elvitték. A Le Progres című lapnak egy áruházi dolgozó arról beszélt, hiába próbálták szétválasztani a verekedőket, az eladókat is elkezdték lökdösni.
A Nutellát gyártó Ferrero jelezte: sajnálják, ami történt, de a hibás szerintük az Intermarché.