Az utasok a legváltozatosabb dolgokat képesek a tömegközlekedési járatokon felejteni. Ezeket a Miskolc Városi Közlekedési Zrt. (MVK) munkatársai nagy gonddal kezelik.
– Tavaly 1016 darab elveszített tárgyat adtak le nálunk, amiben a nagyobb holmik és okmányok is benne vannak. Ezen felül 198 diákigazolványt és 66 bérlet – ismertette Kovács Krisztina, az MVK Zrt. ügyfélszolgálati vezetője. – Ha a járművezetőnél, vagy bármelyik MVK-s kollégánál leadnak egy talált tárgyat, akkor általában a pénztárban, vagy a központi irányításnál adják le jelentőlappal. Néha az utcán összeszedett tárgyakat is behozzák, mi azokat is átvesszük. Az elveszítést követő napon 10 óra után már lehet róluk érdeklődni a 46/504-810-es telefonszámon, vagy az ügyfélszolgálatunkon a Szemere Bertalan utca 5. szám alatt. Ezen a címen lehet átvenni is a tárgyakat nyitvatartási időben, mert itt van a gyűjtőhelyünk és az összesített nyilvántartásunk.
Az okmányról kiértesítenek
A talált tárgyakat három hónapig, az okmányokat egy hétig őrzik.
– Télen leginkább a sapkák, sálak és kesztyűk kerülnek hozzánk. Iskolakezdéskor általában tornazsákokat és iskolatáskákat találnak. Három hónap után mindent megsemmisítünk. A legextrémebbek között a műfogsort, járókeretet, embermagasságú szőnyeget, babakocsit, LED TV-t, szakdolgozatot tartalmazó laptopot, vagy a másfél millió forintot rejtő táskát tudnám említeni. Sőt olyan is előfordult, hogy valaki helyben, az irodában szórta el az okmányait. Átvételkor személyi igazolvánnyal kell igazolnia magát a tárgy tulajdonosának és pontosan jellemeznie kell az elveszített tárgyat. Mobiltelefonnál be kell tudnia üzemelni a készüléket, ezért kérjük, hogy töltővel érkezzen. Az okmányokat egy hétig, szerdai napig tároljuk, utána visszaküldjük a kiadó szervnek. Ezért amint beérkeznek, küldünk róluk értesítőt a gazdájának, hogy milyen határidővel és kezelési költség megfizetésével veheti azokat át – fejtette ki Kovács Krisztina.
A MÁV bármikor hívható
A vonatokon és a Volánbusz járatain folyamatosan növekszik az elhagyott tárgyak száma.
- Tavaly összesen közel 21.500 darab tárgyat adtak le a MÁV-Volán-csoportnak, amiből több mint 12 ezer jutott vissza a tulajdonosához. Miskolcon 2023-ban 777 darab vonaton vagy Volánbuszon felejtett dolgot adtak le, amiből 448 került vissza gazdájához – írta megkeresésünkre a vasúttársaság sajtóosztálya. - Az elmúlt évben találtak például kerékpárt, okosórát, ékszert és maradt fenn a járatokon gitár, illetve hegedű is. Központilag az éjjel-nappal elérhető Mávdirektnél érdeklődhetnek értékeik után az utasok a 06-20/30/70-499-4999-es és a 06-1-349-4949-es számon. A visszaszolgáltatás a telefonban megadott helyszínen lehetséges a tárgy pontos beazonosítása után.
