Ugrás a tartalomra

Minőség az idősellátásban

Létrehozva
Az idősellátás fejlesztése a minőség javítása fontos cél, ennek lehetőségeiről tanácskoztak a Szépkorúak Házában szerdán. A rendezvény célja az volt, hogy az idősgondozás, mint szolgáltatás minőségének további javítására keressenek gyakorlati alternatívákat. Hazánkban egyre inkább elöregszik a társadalom, így hangsúlyossá válik az idős emberek ellátása, annak minősége. Ugyanakkor ez megkövetel egyfajta szemléletmód váltást is a szakemberek szerint.
Szerdán a Szépkorúan Házában tanácskoztak az idősgondozási szolgáltatások minőségének javításáról. Futó Kálmán, az intézmény igazgatója elmondta, egy éve rendelkeznek minőségi szabvánnyal, ennek megfelelően folyik a munka, amellyel az otthonban lakók túlnyomórészt elégedettek is. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a bekerüléstől minden mozzanat folyamán vizsgálják a minőségi feltételeket. Az intézményben jelenleg folyik az első felügyeleti audit, külső lekérdezők, hozzá értő kutatók ellenőrzik a szolgáltatás minőségét.
A tanácskozáson a szakminisztérium képviselője is részt vett, és több előadás elhangzott. Szűcs Erika alpolgármester nyitóbeszédében hangsúlyozta, még ma is úgy néznek az idős emberre, mint aki gyámolításra szorul, de ők is teljes jogú állampolgárok, akiknek jogaik vannak. Például a megfelelő információkhoz, mi miért történik, és ebbe bele is szólhat. Joga van véleményt mondani a szolgáltatásról, és ezért nem érheti hátrány. Az alpolgármester szerint ez a fajta szemlélet szükséges ahhoz, hogy a társadalom felnőtté váljon.