Miután kiderült, hogy már többen befizették a távhődíjat a rossz számlára, a MIHÕ felvette a kapcsolatot az internetes szolgáltatóval, ahol ígéretet tettek a téves átutalások továbbítására. A miskolci cég mindent megtesz annak érdekében, hogy senkit ne érjen kár, és a befizetett összegek átkerüljenek a MIHÕ számlájára.Az okozott kellemetlenségért a MIHÕ Kft. – a hibás nyomtatványt előállító nyomda nevében is – elnézést kér.
Az ügyfélszolgálat Miskolcon, a Szemere u. 5. sz. alatt az alábbi időpontokban tart nyitva:
Hétfő, kedd, csütörtök: 8.00–15.30, szerda: 8.00–20.00, péntek: 8.00–12.00. Telefonszám: 46/501-746, 501-747, 501-748. E-mail cím: ugyfel@miho.hu