A betelefonáló idős hölgy arra panaszkodott, hogy az ÉMÁSZ tájékoztatása szerint három napon át reggel 8 és délután 2 óra közt karbantartják az utca villamoshálózatát. Ami ebben a hideg, téli időjárásban igencsak kellemetlen azok számára, akik cirkogejzírrel fűtenek, mivel áram hiányában fűtés sincs a lakásban. Délutánra a belső hőmérséklet lemegy 12-13 fokra a lakásban.
– Legalább egy időre visszakapcsolnák közben, hogy ne hűljön le a lakás – dohogott az idős hölgy, aki nem érti: miért éppen a tél közepén kell a karbantartást elvégezni, miért nem a jó idő beköszöntét követően?
A helyszínt felkeresve személyesen is meggyőződtünk a bejelentés valódiságáról. A Pázsit utcában nagy erőkkel vonultak fel az émászosok és a havazás ellenére dolgoztak az oszlopokon. Nem irigyeltük a szerelőket…
A kérdést azonban ezt követően továbbítottuk Boros Norbertnek, az ELMÜ – ÉMÁSZ Nyrt. kommunikációs igazgatójának.
– Ha az adott időpont nem megfelelő és egy közös képviselő vagy valaki vállalja, hogy körbejárja az érintetteteket, majd tud jobb időpontot mondani, például hétfő reggel helyett szerda délután 6-tól szeretnének, akkor úgy csináljuk. Az igazat megvallva azonban ilyenre nem emlékszem. Nincs olyan időpont, ami mindenkinek megfelelne– utalt a különböző igényekre Boros Norbert. –Télen az a baj, hogy hideg van, leáll a fűtés, nyáron meg melegben a légkondicionálók. Este meg azért nem jó, mert tévét néznének az emberek. Lehetőség szerint igyekszünk úgy szervezni a karbantartásokat, hogy ne legyen nagyon hideg tél és nagyon meleg nyár se.
Gondoljanak bele, a munkatársainknak se leányálom ilyenkor az oszlopon dolgozni, de bizonyos helyzetekben elkerülhetetlen. Amikor például lopás, rongálás történik, ami miatt nem áll le a rendszer, de ki kell javítani, mivel később sokkal nagyobb probléma lehet belőle. Nekünk se jó, de elkerülhetetlenek az említetthez hasonló téli karbantartások – mondta Boros Norbert.
Csontos L.
Fotó: Juhász Á.