A műszaki probléma állítólag a Giro Bankkártya Zrt.-nél lépett fel, ezért idegen bank ATM-jéből nem lehetett pénzt felvenni, és idegen bank POS-terminálját sem lehetett használni több órán át. A műszaki hiba alatt is adtak ki azonban pénzt a bankkártyát kibocsátó bankok saját ATM-jei, és lehetett saját POS-terminálon is fizetni.