A több mint 600 kérelemből eddig 564 ügyet dolgoztak fel, és 307 esetben már le is zárult az lejárás. A legkevesebb kérelem (7 darab) Tolna megyéből érkezett, a legtöbb (159 darab) Budapestről. Az érdemben lezárult ügyek 63 százalékában a fogyasztó számára született kedvező döntés, és összesen 13,2 millió forintnyi kártérítést ítéltek meg számukra. Az eljárás gyorsaságát mutatja, hogy átlagosan 39,5 nap alatt oldanak meg egy ügyet, vagyis jóval a 90+30 napos határidő előtt érdemi döntést hoznak. Persze számos (189 darab) olyan kérelem is volt, amelyet eljárási hibák vagy hatáskör hiánya miatt el kellett utasítania a PBT-nek.
Az eddig feldolgozott kérelmek 43, 32 illetve 25 százaléka érinti a bankokat, a biztosítókat valamint a több pénzügyi szolgáltatót. A pénzügyi szektor szereplői közül eddig 64 egyezett bele abba, hogy aláveti magát a testület döntéseinek. Így tett a takarékszövetkezetek közel negyede, a nagyobb bankok közül az Erste, az UniCredit, az FHB, a MagNet, a Pannon Bank, a KDB vagy a DRB Bank. A biztosítók közül a Magyar Posta, az Allianz, az ING, az Astra, a QBE Insurance, és a UNION kész együttműködni, csakúgy mint a Concorde befektetési vállalkozás, a Provident pénzügyi vállalkozás, a Dimenzió valamint az ING pénztárak.
Nyitott még az egyezségre a Budapest és a Raiffeisen Bank, valamint a Groupama-Garancia és a Generali-Providencia biztosítók. A PBT-vel kapcsolatban kiváró állásponton van az OTP, az MKB és a K&H. A CIB Bank korábban egyáltalán nem működött együtt a testülettel, de ez a magatartás mostanában oldódni látszik. A PBT jelzésére a PSZÁF eddig összesen 18 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki, mert az adott pénzintézet nem tett eleget a békéltetésből rá háruló kötelezettségeknek. A legtöbbet - 8 millió forintot - a CIB Bank gyűjtötte be, de szankcionálták az OTP Faktoring Zrt.-t és a Merkantil Bankot is. Nadrai Géza szerint a bankok időnként a banktitokra hivatkozva próbálnak kibújni a vizsgálat alól, de a banktitkot az ügyfél bármikor feloldhatja.
Az eddig feldolgozott kérelmek 43, 32 illetve 25 százaléka érinti a bankokat, a biztosítókat valamint a több pénzügyi szolgáltatót. A pénzügyi szektor szereplői közül eddig 64 egyezett bele abba, hogy aláveti magát a testület döntéseinek. Így tett a takarékszövetkezetek közel negyede, a nagyobb bankok közül az Erste, az UniCredit, az FHB, a MagNet, a Pannon Bank, a KDB vagy a DRB Bank. A biztosítók közül a Magyar Posta, az Allianz, az ING, az Astra, a QBE Insurance, és a UNION kész együttműködni, csakúgy mint a Concorde befektetési vállalkozás, a Provident pénzügyi vállalkozás, a Dimenzió valamint az ING pénztárak.
Nyitott még az egyezségre a Budapest és a Raiffeisen Bank, valamint a Groupama-Garancia és a Generali-Providencia biztosítók. A PBT-vel kapcsolatban kiváró állásponton van az OTP, az MKB és a K&H. A CIB Bank korábban egyáltalán nem működött együtt a testülettel, de ez a magatartás mostanában oldódni látszik. A PBT jelzésére a PSZÁF eddig összesen 18 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki, mert az adott pénzintézet nem tett eleget a békéltetésből rá háruló kötelezettségeknek. A legtöbbet - 8 millió forintot - a CIB Bank gyűjtötte be, de szankcionálták az OTP Faktoring Zrt.-t és a Merkantil Bankot is. Nadrai Géza szerint a bankok időnként a banktitokra hivatkozva próbálnak kibújni a vizsgálat alól, de a banktitkot az ügyfél bármikor feloldhatja.