Ugrás a tartalomra

Karácsonyi roham, vásárlói jogok

Létrehozva
Ezen a hétvégén lesz advent első vasárnapja, a nagyobb áruházakban azonban már megkezdődött a karácsonyi roham. A nagyobb vásárlások előtt azonban nem árt tájékozódni a vevőket illető vásárlói jogokról. A kereskedők például gyakran utasítják el azzal a vevő minőségi kifogásait, hogy akciós termékre nem vonatkozik a garancia, holott a leértékelt termékeknél a javítás, csere vagy a vásárlástól való elállás jogai ugyanúgy megilletik a vevőt, mint a teljes árú termékeknél. Ezen kívül a fogyasztóvédelmi törvény alapján a vevő választhatja meg, hogy a garanciális terméket hiba esetén a vásárlás helyére vagy a szervizbe viszi-e. Amennyiben az üzletbe vitte vissza, az üzlet köteles intézkedni a kijavításáról vagy a cseréről. Már a vásárlásnál nem árt tájékozódni a csere lehetőségéről, ha a kereskedő vállalja, azt nem árt vele ráíratni a blokkra. Vitás esetekben a Városház tér 1. szám alatti Fogyasztói Tanácsadó Iroda nyújt segítséget a miskolciaknak.