A minap.hu szerkesztőségéhez olyan olvasói megkeresés érkezett, amely szerint Miskolcon a 2018-ban hitelesített mellékvízmérők hitelességi idejének lejárta miatt 2026-ban szükségessé válik a mérők cseréje.
Olvasónk egy, a társasházában kihelyezett tájékoztatót is eljuttatott szerkesztőségünkhöz. A dokumentum szerint a cserét több, az ÉRV Zrt.-vel szerződéses kapcsolatban álló vállalkozó végezheti, a feltüntetett kedvezményes bruttó árak pedig egy mellékvízmérő esetében 36 ezer forinttól, több mérő esetében akár 100 ezer forintig terjednek.
Egyes háztartások, különösen az alacsonyabb jövedelmű vagy kisnyugdíjas fogyasztók számára jelentős egyszeri kiadást jelenthet. Utánajártunk, milyen lehetőségekkel élhetnek a lakók.
- Megerősítik-e, hogy a 2018-ban hitelesített mellékvízmérők hitelességi ideje 2026. december 31-én lejár, és emiatt az érintett mérőket cserélni vagy újrahitelesíteni kell?
- Igen. A 2018-ban hitelesített mellékvízmérők hitelességi ideje 2026. december 31-én lejár, és emiatt az érintett mérőket hiteles mérőkre (új, vagy újrahitelesített) kell cserélni.
- Kötelező-e minden érintett mérő cseréje, vagy van lehetőség a meglévő mérő újrahitelesítésére is? Ha van ilyen lehetőség, ennek milyen feltételei és költségei vannak?
- A mérők hitelességének folyamatos biztosítása a jogszabály alapján kötelező, amelyről a mérő tulajdonosa (amely mellékmérő esetén a felhasználó) köteles gondoskodni. A leolvasási, illetve az elszámolási feladatok egyszerűsítése és egységesítése érdekében a szolgáltató a távleolvasásra alkalmas mérők alkalmazását preferálja, ezért feljogosított partnereik és a szolgálató maga is ilyen típusú mérő beépítésével végzi a hitelesítési cserét. Természetesen a felhasználó jogosult más piaci szereplőkkel is a mérő cserét végrehajtatni, ugyanakkor a plombázás tekintetében mindenképp a szolgáltatót kell megbízza a vonatkozó jogszabály szerint. Összességében a szolgáltatóval vagy annak feljogosított partnerével végzett mellékmérőcsere gazdaságilag előnyösebb lehet a felhasználó számára.
- Kötelező-e a jövőben távleolvasásra alkalmas mérő felszerelése? Ha igen, milyen jogszabály vagy egyéb előírás alapján?
- A hideg mellékmérők esetében jelenleg még nem kötelező feltétlenül a távleolvasásra alkalmas mérők alkalmazása, ugyanakkor a leolvasások egyszerűsítése, illetve a társasházi elszámolások megfelelő támogatásának érdekében ez a legoptimálisabb megoldás. Ezen túlmenően az Európai Parlament és a Tanács 2018/2002 irányelvének célja a felhasználók ösztönzése az erőforrások tudatosabb használatára, illetve a felhasználók segítése egyedi fogyasztásuk nyomon követésében, ezáltal annak hatékony racionalizálásában. Az éppen aktuális, súlyosan aszályos és vízhiányos időszak is rávilágít ezen elvek kiemelt prioritására.
- A lakókhoz eljuttatott tájékoztatóban 36 000, 55 000, 75 000 és 100 000 forintos bruttó árak szerepelnek a mérők számától függően. Ezeket az árakat az ÉRV Zrt. ismeri és elfogadja? Milyen konkrét költségelemekből állnak össze?
- A szolgáltató által alkalmazott árak a mindenkor hatályos árképzési szabályzatban rögzítettek szerint kerülnek megállapításra. Társaságunk a feljogosított partnereivel is megállapodott egy maximalizált ár alkalmazásáról, amely alatt ugyanakkor piaci versenyre van lehetőség a vállalkozások számára. A szolgáltató által kalkulált árak tartalmazzák a csere elvégzéséhez szükséges személyi jellegű költségeket, a kiszállás költségeit, a felhasznált anyagok és a vízmérő ellenértékét, a plombázás díját valamint a kapcsolódó adminisztrációs költségeket.
- Mennyibe kerülhet egy átlagos miskolci lakásban egy mellékvízmérő cseréje, ha a lakó nem a tájékoztatóban szereplő vállalkozók egyikét választja?
- Erről pontos információval nem rendelkezünk, ugyanakkor a mellékvízmérő-cseréhez kapcsolódó plombázási feladatokat kizárólag a szolgáltató végezheti el, amelynek költségét az egyéb vállalkozás által ajánlott árhoz mindenképp hozzá kell kalkulálni.
- Kötelező-e a lakóknak a tájékoztatóban felsorolt vállalkozók valamelyikével elvégeztetniük a munkát, vagy szabadon választhatnak más, megfelelő jogosultságokkal rendelkező vállalkozót is?
- Mivel a mellékmérő a felhasználó tulajdonában van, ezért természetesen a felhasználónak lehetősége van bármely más kivitelezővel is cseréltetni a mérőt, de ebben az esetben is a plombázást kizárólag csak a szolgáltató végezheti el, amelyet külön meg kell rendelni. Erre azért van szükség, mert míg a feljogosított partnereket szerződés szerint köti az előírt műszaki szabályozás, addig az egyéb vállalkozások esetében, a kivitelezés műszaki szabványossági megfelelőségét társaságuknak ellenőrizni szükséges.
- A tájékoztató szerint az ÉRV Zrt. öt vállalkozóval kötött minősített vállalkozói szerződést. Milyen szerződéses kapcsolatban áll ezekkel a cégekkel, és az ÉRV ellenőrzi-e az általuk a lakóknak felszámított árakat?
- Társaságunk ezidáig 3 komplex távleolvasási rendszert szolgáltató céggel, és egyelőre további 5 vállalkozóval kötött minősített vállalkozói szerződést a mellékmérőcserére és plombázási jogosultságra vonatkozóan. A 3 szolgáltató cég, mely központi adatgyűjtős rendszert épít, a saját jeladós mérőit építi be, amelyek leolvasására társaságunk, a társasház és a rendszert építő cég között egy 3 oldalú megállapodás jön létre az adatok megfelelő biztosítása és kezelése érdekében. Az ezidáig 5 további vállalkozó pedig a társaságunk által önállóan is olvasható ARIES IS vízmérőket szereli. A szerződésben előírjuk a műszaki követelményeket, szabályozzuk a folyamatokat, maximalizáljuk az árat és megköveteljük a felelősség biztosítást.
- Hány miskolci ingatlant/lakást érint 2026-ban a mellékvízmérők hitelességi idejének lejárta miatti csere? Megközelítőleg hány mérőről van szó?
- Idén Miskolcon mintegy 19 ezer lakásban, több mint 30 ezer db mellékmérő hitelességi cseréje válik esedékessé.
- Van-e lehetőség részletfizetésre, kedvezményre vagy más segítségre azoknak a fogyasztóknak, akiknek a több tízezer forintos egyszeri kiadás komoly anyagi megterhelést jelent?
- Partnereinknél lehet érdeklődni olyan konstrukcióról, ami nem egyszeri, egy összegben való fizetéssel jár, de ez egy olyan szolgáltatás, ami túlmutat társaságunk lehetőségein és szabályozási keretein. Mind a részletfizetés, vagy egyéb kedvezmény esetleges alkalmazásában a partnerek egyénileg dönthetnek. Az árak tekintetében látható, hogy ha egy fogyasztási helyen több vízmérő cseréje is esedékes, akkor csökkennek az egy mérőre eső költségek.
- Mi történik akkor, ha egy lakó a mérő cseréjét nem tudja határidőre kifizetni vagy elvégeztetni? Érinti-e ez a mellékvízmérő alapján történő elszámolását, és milyen további következménnyel kell számolnia?
- A lejáró hitelességű mérők cseréjére társaságunk minden évben biztosít türelmi időt. Amennyiben az esedékes cserét nem sikerül 2026.12.31-ig elvégezni, a szerződéseket nem fogjuk a türelmi időn belül lezárni, a felhasználók pedig a korábbi felhasználási időszak alapján megállapított átlag számlát fognak kapni. A türelmi idő előreláthatólag 2027. 03. 31. az idei évben meg nem valósult mérőcserék számossága alapján.
- Végül szeretnénk tisztázni, hogy a szerkesztőségünkhöz eljutott, Perfect System Hungary Kft. által kihelyezett tájékoztató minden tekintetben megfelel-e az ÉRV Zrt. hivatalos tájékoztatásának. Ha vannak benne pontatlanságok vagy félreérthető információk, kérjük, ezeket is jelezzék.
- A kihelyezett tájékoztatón látható a társasház bélyegzője, tehát nagyon helyesen a vállalkozó első körben a társasház kezelőjével vette fel a kapcsolatot, ahogy azt a szerződés is szabályozza. A társasházi belső tájékoztató nem említi a – társaságunk által a társasházi közös képviselteknek előzetesen megküldött tájékoztatóban szereplő – 3 komplex távleolvasási rendszert építő szolgáltató céget, de ez természetesen a társasház belső döntése. Megállapodást kötöttek a kijelölt vállalkozóval, melynek keretében a vállalkozó koordinálja a munkát és kezeli az egyeztetést a felhasználókkal. A feltüntetett árak megfelelnek a minősített vállalkozói szerződésben rögzített feltételeknek.
Kiemelték, a hiteles, pontos mérés és a távleolvasás kialakítása nem csupán a szolgáltató munkáját segíti. A felhasználók elszámolása így a lehető legpontosabb, és havonta a konkrét fogyasztás alapján kerül számlázásra. A közös képviselet pedig jól nyomon tudja követni a főmérők és a mellékmérők elszámolását. Gyorsan és időben tud reagálni bármilyen kiugró mértékű anomáliára. A felhasználóknak pedig nem kell foglalkozniuk a diktálással, vagy azzal, hogy otthon legyenek, amikor jön a leolvasó.
További információk olvashatók még: https://www.ervzrt.hu/api/documents/file/114
A társasház közösségek számára a társaság külön fórumokat is szervez a tájékoztatás és a kérdések megválaszolása érdekében.