Hétfő, Kedd, Csütörtök: 8:00 – 15:30
Szerda: 8:00 – 17:30
Péntek: 8:00 – 13:30
Szombat, vasárnap, ünnepnap: ZÁRVA
A ügyfélszolgálati iroda bérletpénztára minden hétköznap egy órával rövidebb ideig tart nyitva, mint maga az iroda.
Az MVK a személyes ügyfélkiszolgálás mellett fokozott figyelmet fordít – az ügyfelek és a dolgozók egészségének megőrzése érdekében – a járványügyi ajánlások betartására. Ennek megfelelően belépéskor testhőmérséklet-mérés történik, kötelező az orr és a száj eltakarása a hat évnél idősebbek számára; az értékesítőhelyeken csak a nyitott pultok számával megegyező számú ügyfél tartózkodhat bent egyszerre; illetve biztosítják az ügyfelek számára a kézfertőtlenítő szer használatát a bejáratnál. Javasolják ugyanakkor – lehetőség szerint – az érintésmentes fizetést.