Valóban változnak a békéltető testületekre vonatkozó szabályok a jövő év elejétől. Az elérhetőbb fogyasztóvédelemről szóló 2023. évi XX. tv. számos újítást vezet be 2024. 01. 01-jétől a fogyasztóvédelem rendszerében.
A fogyasztóvédelmi békéltető testület immár 25 éve a fogyasztók érdekében tevékenykedik. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között. Ha ez nem vezet eredményre, akkor az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors és költségkímélő érvényesítése érdekében.
Ez idáig vármegyénként szerveződtek a békéltető testületek. Jövő évtől regionális illetékesség lép életbe, Miskolc székhellyel működik a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, és illetékessége Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyére, Heves Vármegyére és Nógrád Vármegyére terjed ki. Ez azt jelenti, hogy az ezekben a megyékben élő fogyasztók a Miskolcon működő békéltető testületet kereshetik meg panaszaikkal.
Az új szabályok szerint a békéltető testület tagja - a főszabály alapján - egyedül jár el. Az egyedül eljáró testületi tagnak jogi felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján, online formában tartja meg. Ha azonban a fogyasztó kéri, a békéltető testület személyes meghallgatást tart.
A jogász válaszol: A békéltető testületi eljárás új szabályai – 1. rész
Ez is érdekelhet
Keresztül a Szaturnusz gyűrűjén – különleges csillagpartira várják az érdeklődőket Miskolcon
A csillagparti középpontjában ezúttal a Naprendszer egyik leglátványosabb bolygója, a Szaturnusz és annak lenyűgöző gyűrűrendszere áll.
A „székely stílusú szörnyeteg”, az első panelház Miskolcon és az Avasi lakótelep
Hogyan lett a „székely stílusú szörnyetegből” városi jelképpé vált kilátó, és miként alakult át a szőlőskertekkel borított Avas több tízezer ember otthonává?
Görög nemzeti ünnepre várják az érdeklődőket Miskolcon
Október 17-én, szombaton 17 órától görög nemzeti ünnepre várják az érdeklődőket a Miskolci Polgármesteri Hivatal dísztermébe. Az „OXI” ünnephez kapcsolódó megemlékezésen kulturális műsor, görög élőzene és ételkóstoló is lesz.
A Zsarnai piac, amely túlélte a saját halálhírét
A Zsarnai egyszerre volt piac, zsibvásár, találkozóhely és egy külön kis világ, amit, bár sokszor temettek az elmúlt évtizedekben, a mai napig fogalom a városban.