Felhívták a figyelmet arra, hogy - a 3 műszakban dolgozó több száz operátor, aki nap mint nap arra készül, hogy segítséget nyújtson, életet mentsen - évente 3 millió olyan hívást fogad, amely nem igényli a készenléti egységek beavatkozását. Azaz a percenként befutó 9 hívásból csak 3-4 érdemi.