Ugrás a tartalomra

Bezár az MVK ügyfélszolgálata, meghosszabbodnak a határidők

Létrehozva
Ideiglenesen változik az MVK Zrt. Ügyfélszolgálati Iroda elérhetősége és ügyrendje.

Március 26-án, csütörtöktől az ügyfelek és munkatársak egészségének megóvása, a koronavírus terjedésének megelőzése, megfékezése érdekében átmenetileg bezár az MVK Zrt. Ügyfélszolgálati Irodája. A zárvatartás ideje alatt az Ügyfélszolgálati Iroda telefonos elérhetősége változik, a megszokott vezetékes telefon helyett a +36-30-465-6822-es mobilszámon érhető el munkanapokon (hétfőn, kedden és csütörtökön 08:00-15:30, szerdán 08:00-17:30 és pénteken 08:00-13:30 között). Az iroda@mvkzrt.hu és az ugyfelszolgalat@mvkzrt.hu e-mail címeken továbbra is elérhető az ügyfélszolgálat.

Meghosszabbodnak a határidők

Minden fizetési és ügyintézési határidő meghosszabbodik, valamennyit az Ügyfélszolgálati Iroda újranyitásától kell számolni. Például üzletszabályzat értelmében a 7.500 Ft helyszíni bírság az esemény napjától számított 8 naptári napon belül fizethető be az Ügyfélszolgálati Irodában (amennyiben ezen határidőig nem történik meg a 7.500 Ft-os helyszíni bírság megfizetése, a bírság 15.000 Ft-ra emelkedik). Az iroda bezárása miatt a 8 naptári napot az iroda újranyitásától kell majd számolni. A helyszíni bírság és a pótdíj befizetésére az MVK Zrt. az átutalásos fizetési módot ajánlja, kérik a számlaszám és a részletek pontosítása érdekében egyeztessenek az Ügyfélszolgálati Irodával.

Talált tárgyak kezelése

Az MVK Zrt. az elvesztett okmányokat azonnal visszaküldi a kiállító szervnek, a többi talált tárgy esetében a három hónapos megőrzési idő is az iroda újranyitásától kezdődik. A talált tárgyak személyes átvételére az Ügyfélszolgálati Iroda újranyitása után biztosítunk lehetőséget.

A diósgyőri jegy-és bérletpénztár határozatlan ideig zárva tart

A veszélyhelyzeti rendelkezésekre tekintettel az Ady Endre Művelődési Ház március 16-tól határozatlan ideig zárva tart, ezért az épületben található a bérletpénztár sem üzemel.

A két legközelebbi jegy-és bérletpénztár:

  • Felső-Majláthon a Bagolyvárban található, nyitva tartása ITT olvasható 
  • az Újgyőri főtéren az autóbusz pályaudvaron található, nyitva tartása ITT olvasható

Ez is érdekelhet

Magyarország legnagyobb curlingcsarnoka készülhet el Miskolcon
MiskolcSportSzabadidő
A város alpolgármestere közösségi oldalán osztott meg képeket a készülő beruházásról.
A képzőművészet nindzsája: díjazták a grafikust
MiskolcBorsod-Abaúj-ZemplénBelföldKultúra
A grafikusok a kultúra frontvonalán teljesítenek, a munkájukat azonban kevésszer ismerik el: a képzőművészet nindzsáiként nesztelenül, láthatatlanul dolgoznak.
Nem a pénteken érkezett hidegfront lett a megváltó
Miskolc
A címbeli állítás mind a hőmérsékleti, mind pedig a csapadékviszonyok szempontjából elmondható. Szombatra csak átmenetileg és csupán árnyalatnyit lesz visszafogottabb a meleg, vasárnap ismét melegszik az idő.
komlós_jatszoter
Felújítják a hosszú évek óta elhanyagolt komlóstetői játszóteret
MiskolcSzabadidő
A munka a héten kezdődött el. A balesetveszélyessé vált játékokat kicserélik, vagy, amennyiben menthetőek, felújítják.