A hölgy felidézte, hogy reggel a Repülőtérről 8:35-kor indult 20-as buszra a Petőfi térnél egy iskolás csoport szállt fel. A hatalmas zsúfoltság és levegőtlenség miatt út közben több gyermek rosszul lett állítása szerint. A kísérő pedagógus azt mondta, hogy előre, írásban kérték a közlekedési céget, biztosítsanak rásegítő járművet a gyerekcsoportok utazása miatt. A Csabai kapuban - megállón kívül - le kellett állnia a járműnek, hogy egy elájult gyereken próbáljanak segíteni - meséli. A poszt jegyzője szerint a tanárnőnek azt mondta a sofőr, hogy „ha akarnánk, sem tudnánk segíteni”. „76 évesen én adtam át a helyem egy szintén ájulás szélén lévő kislánynak. Ez az állapot tarthatatlan”, írta.
A bejegyzéssel kapcsolatban az MVK Zrt. az alábbiakat kívánja leszögezni: a poszt téves állításokat tartalmaz. A részletek:
június 25-én volt egy csoportos utazási igény, 27 fő utazását jelezte előre egy pedagógus az MVK-nak, de nem a Facebook bejegyezésben érintett járatra
ha bárki elájul a járművön, akkor a járművezető mentőt hív, és ennek nyoma van az MVK Zrt. belső rendszereiben is. A posztban említett járathoz nem kért a járművezető mentőt
soha nem mondanak olyat az MVK munkatársai, hogy „ha akarnánk, sem tudnánk segíteni”, ezt határozottan visszautasítja a közlekedési vállalat.
A cégeknek, intézményeknek, iskoláknak, óvodáknak, rendkívüli utazási igényüket az utazás napja előtt az üzletszabályzat értelmében legalább 7 naptári nappal korábban szükséges jelezniük az MVK Zrt. felé. Az elmúlt egy hónapban öt ilyen igény érkezett a céghez, ezeket teljesítették, az iskolák megelégedésére.
A bejegyzésben említett csoport nem jelezte előre az utazási szándékát, emiatt az MVK Zrt. nem tudott róla.
- A táborok, csoportos utazások szervezőinek a közlekedési vállalat ezúton is felhívja a figyelmét, hogy csoportos utazásaikat előre kell jelezniük. A csoportos utazási igények ügyintézésével az MVK Ügyfélszolgálati Irodája foglalkozik, akik minden esetben egyeztetnek az utazások szervezőivel.
