Valóban változnak a békéltető testületekre vonatkozó szabályok a jövő év elejétől. Az elérhetőbb fogyasztóvédelemről szóló 2023. évi XX. tv. számos újítást vezet be 2024. 01. 01-jétől a fogyasztóvédelem rendszerében.
A fogyasztóvédelmi békéltető testület immár 25 éve a fogyasztók érdekében tevékenykedik. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között. Ha ez nem vezet eredményre, akkor az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors és költségkímélő érvényesítése érdekében.
Ez idáig vármegyénként szerveződtek a békéltető testületek. Jövő évtől regionális illetékesség lép életbe, Miskolc székhellyel működik a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, és illetékessége Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyére, Heves Vármegyére és Nógrád Vármegyére terjed ki. Ez azt jelenti, hogy az ezekben a megyékben élő fogyasztók a Miskolcon működő békéltető testületet kereshetik meg panaszaikkal.
Az új szabályok szerint a békéltető testület tagja - a főszabály alapján - egyedül jár el. Az egyedül eljáró testületi tagnak jogi felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján, online formában tartja meg. Ha azonban a fogyasztó kéri, a békéltető testület személyes meghallgatást tart.
A jogász válaszol: A békéltető testületi eljárás új szabályai – 1. rész
Ez is érdekelhet
Este újra ragyog Miskolc: a Tündöklő második napja következik
Augusztus 20-án már megtelt élettel Miskolc belvárosa: a Tündöklő – A fény művészete első estéje megmutatta, hogyan változhat át a város néhány óra alatt szabadtéri fénygalériává. A különleges fényfestések, installációk és programok után pénteken, augusztus 21-én újabb élményekkel folytatódik a fesztivál.
Futóverseny a város fényeiben – szombaton első alkalommal rendezik meg a Night Run Miskolcot
Különleges sportesemény várja szombat este a mozgás szerelmeseit: első alkalommal rendezik meg a Night Run Miskolcot.
Lecsóért ki az ágyból – péntek reggeli kalandok a Búza téri piacon
Van, akinek napi rutin, másnak szinte életforma a piacozás. Nekem ritkábban adatik meg, de a lecsóbefőzés szent ügye most még engem is kirángatott az ágyból. Paradicsomvadászat, piaci nagybeszélgetések és néhány többé-kevésbé őszinte pillantás a befőzés jövőjébe – péntek reggel a Búza téren.
Jön az utolsó Családi Piknik: versennyel is készülnek
Zárul a Családi Piknik délelőtt programsorozatunk a Gárdonyi parkban szombaton.