Valóban változnak a békéltető testületekre vonatkozó szabályok a jövő év elejétől. Az elérhetőbb fogyasztóvédelemről szóló 2023. évi XX. tv. számos újítást vezet be 2024. 01. 01-jétől a fogyasztóvédelem rendszerében.
A fogyasztóvédelmi békéltető testület immár 25 éve a fogyasztók érdekében tevékenykedik. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között. Ha ez nem vezet eredményre, akkor az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors és költségkímélő érvényesítése érdekében.
Ez idáig vármegyénként szerveződtek a békéltető testületek. Jövő évtől regionális illetékesség lép életbe, Miskolc székhellyel működik a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, és illetékessége Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyére, Heves Vármegyére és Nógrád Vármegyére terjed ki. Ez azt jelenti, hogy az ezekben a megyékben élő fogyasztók a Miskolcon működő békéltető testületet kereshetik meg panaszaikkal.
Az új szabályok szerint a békéltető testület tagja - a főszabály alapján - egyedül jár el. Az egyedül eljáró testületi tagnak jogi felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján, online formában tartja meg. Ha azonban a fogyasztó kéri, a békéltető testület személyes meghallgatást tart.
A jogász válaszol: A békéltető testületi eljárás új szabályai – 1. rész
Ez is érdekelhet
Versenybuszt indít egy közlekedési társaság? Miskolcon ez is lehetséges!
Idén is megrendezik az eljutási versenyt Miskolcon, kedd reggel jön a rajt! Ki lesz a leggyorsabb?
Látható jelenlét – lecsaptak a rendőrök Miskolcon
Prostitúció, kábítószer, garázdaság – összehangolt akciót tartottak a borsodi megyeszékhelyen.
Láthatatlan betegségre hívták fel a figyelmet – ismét Alzheimer-sétát tartottak Miskolcon
Száznál is többen gyűltek össze hétfőn a Szinva teraszon, hogy közösen sétáljanak végig Miskolc belvárosán, és felhívják a figyelmet az Alzheimer-kórra, a demenciával élők és családtagjaik nehézségeire. A menet a Szent István térig vonult, ahol szakemberek és érintettek beszéltek a betegségről és a segítség lehetőségeiről.
Az Avast érinti a hibaelhárítás
Melegvíz-ellátást érintő hibaelhárítást végeznek kedden az Avas városrészben.