A fogyasztóvédelmi törvények változása eredményeképp, a vásárolt termékekre szigorúbb jótállási határidők és szabályok vonatkoznak, mint a korábbi években.
Eltérően a korábbiaktól, a jótállás időtartama attól függ, hogy mennyibe került az adott termék. A tartós fogyasztási cikkek esetében a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási árnál egy év a kötelező jótállás, a 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot el nem érő eladási ár esetén két év a jótállás, míg 250 000 forint feletti eladási árnál három év a kötelező jótállási idő.
A digitális kultúra fejlődésével párhuzamosan már az elektronikusan átadott számla és jótállási jegy is bevezetésre került. Ha a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikusan küldi meg a fogyasztónak, akkor azt legkésőbb a termék átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles megtenni. Ebben az esetben akár egy telefonra vagy mobilalkalmazással letölthető e-számlával is intézhetjük a meghibásodott termékek javíttatását.
Szintén könnyebbség a fogyasztók számára, hogy a vásárolt termékeknél már nem kell megőrizni a csomagolást, mert az nem szabható feltételként a jótállási jogok érvényesítéséhez.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a vállalkozás székhelyén vagy bármelyik telephelyén bejelentheti, vagy a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is eljárhat. Ezek közül bármelyik helyen kötelesek átvenni a terméket javításra.
Ha már a fogyasztási cikk első javításánál kiderül, hogy nem javítható, a vállalkozás köteles azt nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor az ellenérték megfizetését igazoló bizonylat alapján az ott feltüntetett vételárat kell nyolc napon belül visszatéríteni. Ugyanez a szabály vonatkozik arra az esetre is, ha 30 nap alatt nem javítják meg a készüléket.
A jogász válaszol: Fogyasztói jogok az ünnepi vásárlások során
Létrehozva
A fogyasztóvédelmi szabályok ismerete rendkívül fontos a karácsonyi ajándékvásárlások során is, hogy bármely probléma esetén a jogaink tudatában tudjunk fellépni az eladónál.
Ez is érdekelhet
Pályaválasztói jogot cseréltek
Rövid időn belül immáron harmadszor változik a DVTK Jegesmedvék Erste ligás hokicsapata fellépésének helyszíne, vagy kezdési időpontja.
A szent és szabad művészet lesz a vendég a TTH-ban
„Az igazat mondd, ne csak a valódit” című zenés irodalmi esttel vendégszerepel Eperjes Károly Kossuth- és Jászai Mari-díjas színművész és Négyessy Katalin gordonkaművész november harmadikán Miskolcon a Tudomány és Technika Háza színpadán.
Tóth-Szántai József: 1956 lángja nem aludhat ki!
Miskolc első embere október 23-ai beszédében, a Petőfi téren arra hívta fel a figyelmet, hogy 1956-ra emlékezve nemcsak a mártírokra, hanem az egész nemzet szenvedésére emlékezünk kell.
A modernkori festő ecsete az AI
Malejkó Benjámin miskolci alkotó két éve fedezte fel a mesterséges intelligencia művészi oldalát. Ma már több mint 159 ezren követik naponta, ahogy a digitális technológia és az emberi lélek találkozásából új képi világ születik.