A nő augusztus 23-án ment el otthonról, azóta nem tudják, hol van. A felkutatására tett rendőri intézkedések ez idáig nem vezettek eredményre.

Pongó Melinda megközelítőleg 170 centiméter magas, vékony testalkatú, barna szemű, szőke haja válláig érő. Utoljára viselt ruházata egy fehér színű, rövid ujjú póló fekete felirattal, világoskék farmernadrág, fekete tornacipő és piros színű válltáska.