A meghibásodást az okozta, hogy a távfűtőmű közelében korrózió következtében kilyukadt a 300 milliméter átmérőjű fő gerincvezeték. A sérült csőszakaszt ki kell cserélni. A szolgáltatást a hiba miatt délután négy óra körül kellett kikapcsolni. A tervek szerint még az éjszaka kicserélik a meghibásodott szakaszt, ám a szolgáltatás csak azután állhat helyre, ha ismét feltöltik vízzel és nyomás alá helyezik a rendszert.