A járványügyi készültség ideje alatt, az ügyfelek és a dolgozók egészsége érdekében továbbra is kötelező a szájat és orrot eltakaró eszköz, maszk vagy sál viselése.
Az ügyfélszolgálati irodákon az alábbi személyes ügyintézésekre van lehetőség: bejelentés, változás bejelentés, szerződéskötés, szerződés módosítás.
Általános információk: gyűjtési napok, lomtalanítás, hulladékudvar igénybevétel, zöld- és szelektív hulladékgyűjtő zsák igénylése.
2020. július 1-től a lakosság részére biztosított ingyenes gyűjtőzsákok átvételéhez nem szükséges előzetes időpont egyeztetés.
További óvintézkedésként az ügyfélszolgálati irodákban a munkatársakon kívül legfeljebb 1, illetve 2 fő tartózkodhat, az alábbiak szerint:
Encs: 1 fő
Sajószentpéter: 2 fő
Kazincbarcika: 2 fő
Sárospatak: 1 fő
Mezőkövesd: 1 fő
Sátoraljaújhely: 1 fő
Miskolc: 2 fő
Szerencs: 1 fő
Ózd: 1 fő
Tiszaújváros: 1 fő
