Pénzügy és számvitel, HR, ügyfélszolgálat, beszerzés – a szolgáltatóközpontok a vállalatirányítási területek nagy részén nyújtanak segítséget. Miskolcon telefonos ügyfélszolgálatok működnek. A négy vállalat – a Vodafone, a United Call Centers, a Call Factory és a 112-es segélyhívó – több mint 1200 embernek ad munkát a városban.

A szolgáltatóközpontok Miskolcra telepedésének ösztönzése a cél, ezért mutatkozott be a borsodi megyeszékhely egy budapesti konferencián. A város gazdasága három pilléren nyugszik: az iparon, a turizmuson, valamint a szolgáltató szektoron.

– Nagyobb hozzáadott értékkel bíró szolgáltatóközpontok, business centerek irányába nyitunk, ahol magasan kvalifikált, nyelveket beszélő fiatalok találják majd meg a számításaikat. A fókuszban tehát most már a back-office-ok, mérnöki és informatikai szolgáltató tevékenységek állnak – nyilatkozta Szélyes Domokos gazdaságfejlesztésért és ingatlangazdálkodásért felelős polgármesteri biztos.

Miskolc viszont nem csak a munkaerő és a város frekventált területein elhelyezkedő irodaházak miatt lehet vonzó. Pfliegler Péter a város fejlesztéseit, eredményeit, turisztikai lehetőségeit és környezettudatos megoldásait is bemutatta. Az alpolgármester elmondta: két szempontból is fontos ez a konferencia.

– Egyrészt a városimázst erősítjük; bemutatjuk, hogy Miskolc egy modern, okos és zöld város, ahol jó élni és jól lehet élni. Másrészt szeretnénk megmutatni a cégek számára, hogy milyen gazdasági előnyökkel jár, ha minket választanak – mondta Pfliegler Péter.

A konferencián a Miskolc Holding mellett a Miskolci Egyetem is bemutatkozott. Jakab Nóra rektorhelyettes elmondta: a campus figyel és reagál is a munkaerőpiaci igényekre és megfelelő számú hallgatót tudnak képezni a szolgáltatói szektor számára is. Gerencsér Nóra HR-igazgató pedig a munkaerőhelyzetről, a bérekről és az oktatási rendszerről beszélt.