A Diósgyőr Rendőrőrs körzeti megbízottja, Szombathy Péter február 17-én szabadnapján arra figyelt fel, hogy a Nyár utcából erős füst száll fel. Ekkor azonnal odament az egyik házhoz és figyelmeztette annak tulajdonosát, tájékozódott, majd megállapította, hogy a szomszéd ház melléképülete gyulladt ki.

Időközben értesítette a szolgálatban lévő kollégáit is, akik biztonságba helyezték az itt lakókat, közben a tűz keletkezési helyét képező ingatlanba is bementek, ahonnan a mozgásában erősen korlátozott tulajdonost segítették ki.

A kiérkező mentőszolgálat munkatársai az asszonyt kivizsgálás céljából kórházba szállították.